RESPOSTA GLOBAL DA IBERDROLA FRENTE À COVID-19

Mantemos as operações para o benefício de nossos 'Stakeholders'

#RSC #saúde #ação social

O grupo Iberdrola mantém suas operações durante a crise provocada pelo coronavírus (COVID-19), cumprindo assim os compromissos com seus Stakeholders: clientes, funcionários, fornecedores e sociedade em geral. Desde o começo da pandemia, a companhia implementou um plano de ação global para garantir a manutenção e a qualidade do fornecimento, além de proteger a saúde e a segurança das pessoas nos diferentes países onde está presente.

A Iberdrola situou todos os seus Stakeholders no centro da gestão da crise [PDF]. Os protocolos de atuação do grupo diante da COVID-19 foram os primeiros certificados pela AENOR (Associação Espanhola de Normalização e Certificação) em âmbito mundial e a taxa de incidência da doença entre seus funcionários é muito menor do que a média dos países onde a Iberdrola está presente. Na Europa Continental, os profissionais da empresa já estão trabalhando nos escritórios, enquanto nos demais países os planos de reintegração progridem de acordo com a legislação vigente. Segundo o relatório realizado pela Merco (Monitor Empresarial de Reputação Corporativa), a Iberdrola é a empresa do setor elétrico que mostrou um maior compromisso e responsabilidade social perante a pandemia da COVID-19.

Em termos de fornecedores, a Iberdrola realizou compras por um valor de 18 bilhões de euros desde o começo da pandemia, dando assim visibilidade a uma cadeia de suprimentos que gera 400.000 empregos em todo o mundo, os quais serão cerca de 500.000 em 2025.

O grupo Iberdrola ativou seu plano de ação global contra a pandemia desde o primeiro momento em que a ameaça foi perceptível. A companhia — que fornece energia para mais de 100 milhões de pessoas — implementou mais de 150 medidas em âmbito global para garantir o fornecimento em todas as regiões e para todos os seus clientes, assim como reforçar o serviço de 350 hospitais, centros de saúde e outras infraestruturas essenciais. Além disso, em coordenação com as autoridades, a Iberdrola doou 400 equipamentos de respiração, mais de 4 milhões de máscaras, 242.000 macacões e 30.000 óculos de proteção no valor de 30 milhões de euros.

Da mesma forma, entre outras medidas, a Iberdrola aprovou planos para facilitar aos seus clientes o pagamento das faturas e manter o fornecimento aos usuários vulneráveis, especialmente idosos e pessoas com deficiência, além de promover os canais digitais de atendimento ao cliente em todos os países.
 

 MEDIDAS DO GRUPO IBERDROLA CONTRA O CORONAVÍRUS
 

      Espanha         Reino Unido        

      EUA                Brasil        

      México            Outros países


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 OUTRAS INICIATIVAS

 LINKS DE INTERESSE 

 

MEDIDAS DO GRUPO IBERDROLA CONTRA O CORONAVÍRUS

  • sub PRÊMIO CORRESPONSÁVEIS DA IBERO-AMÉRICA Premios Corresponsáveis da Ibero América.

    Reconhecidos pela nossa atuação contra a pandemia

    A Iberdrola foi finalista dos XI Prêmios Corresponsáveis da Ibero-América na nova categoria Coronavírus pelo nosso modelo de atuação responsável contra a COVID-19. A categoria Grandes empresas premiou a Escola de eletricistas, da Neoenergia, e o projeto Luzes da esperança, da Iberdrola México, que ficou finalista.

  • sub CERTIFICADO AENOR Certificado AENOR.

    Primeira empresa em certificar com a AENOR seu protocolo contra a COVID-19 em âmbito mundial

    Após ser a primeira multinacional do Ibex 35 (principal índice da Bolsa espanhola) em conseguir tal reconhecimento no último mês de junho, agora é ampliado a todas as suas filiais no mundo: Iberdrola España, ScottishPower, Avangrid, Neoenergia, Iberdrola México e Iberdrola Energía Internacional.

  • sub CERTIFICAÇÃO AENOR AENOR.

    Primeira multinacional do índice Ibex-35 em obter o certificado da AENOR

    A Iberdrola se converteu na primeira empresa multinacional do índice de ações Ibex 35 que obtém a certificação de protocolos contra a COVID-19 da Associação Espanhola de Normalização e Certificação (AENOR) em conformidade com os requisitos legais estabelecidos pelas autoridades competentes e melhores recomendações e diretrizes setoriais.

  • sub SHAPES Shapes.

    A cidade e o vírus

    Em termos econômicos, sociais ou ambientais, o mundo não será o mesmo depois da pandemia. Através da socióloga Saskia Sassen, analisamos como nossa vida mudará.

  • sub O TRABALHO DOS NOSSOS PROFISSIONAIS Trabalhadores de Iberdrola.

    Nossos profissionais, na linha de frente durante a pandemia

    Os trabalhadores do grupo Iberdrola estão se esforçando mais do que nunca não só para seguir com o fornecimento de energia — mantendo a segurança dos funcionários e clientes —, mas também para oferecer toda sua solidariedade. Apresentamos para você alguns dos profissionais que tornaram isso possível.

  • sub DEBATE VIRTUAL Ignacio Galán, presidente da Iberdrola.

    O Fórum de Davos analisa o impacto da COVID-19 no setor energético

    Ignacio Galán, presidente da Iberdrola, foi o único espanhol que participou de um debate virtual convocado pelo Fórum de Davos. No mesmo, foram tratados os seguintes assuntos: como os planos de estímulo podem se traduzir na criação de empregos, aceleração das economias e construção e desenvolvimento de sistemas energéticos mais modernos, resilientes e limpos.

  • sub PELA RECUPERAÇÃO Torre Iberdrola.

    Princípios para ajudar a economia global a se recuperar

    A Comissão de Transições Energéticas (ETC) definiu sete princípios para ajudar a economia a se recuperar, contribuindo ao mesmo tempo para que a sociedade seja mais saudável, mais resiliente e climaticamente neutra. A carta foi assinada por 40 membros [PDF], incluindo instituições públicas, empresas (a Iberdrola é a única espanhola), ONGs, think tanks e alianças pelo clima, indústrias, empresas petrolíferas e de gás, etc.

  • sub GESTÃO DA PANDEMIA COVID-19 COVID.

    Protegemos nossos trabalhadores

    Coincidindo com a Apresentação de Resultados do Primeiro Trimestre de 2020, divulgou-se o nosso Plano integral para garantir a segurança de nossos trabalhadores e o fornecimento aos nossos clientes.

  • sub ENERGIA EÓLICA

    A energia eólica alimenta a Europa hoje e amanhã

    Nestes tempos difíceis, o vento segue soprando, fornecendo eletricidade. Este vídeo da WindEurope — agência europeia de empresas de energia eólica — é uma homenagem à indústria para a qual todos trabalhamos.

  • sub RECUPERAÇÃO VERDE Irena.

    Recuperação verde essencial para o mundo

    "Uma recuperação verde é essencial à medida que emergimos da crise do COVID-19. O mundo se beneficiará do ponto de vista econômico, ambiental e social, concentrando-se em energia limpa". É o que o presidente da Iberdrola, Ignacio Galán, disse sobre o primeiro grande relatório sobre o futuro da energia lançado pela Agência Internacional de Energia Renovável (IRENA). Isso foi coletado pela Forbes, The Guardian e The i Paper.

  • sub CONTEÚDO SOCIAL

    "Defendemos o conteúdo social das empresas"

    O presidente da Iberdrola, Ignacio Galán, falou em Atresmedia para agradecer a luta dos profissionais contra a pandemia de COVID-19, assim como aproveitou para comentar as mais de cem medidas implementadas pela empresa para combatê-la.

  • sub UMA SAÍDA VERDE PARA O CORONAVÍRUS Aliança Europeia para uma Recuperação Verde.

    Aliança Europeia para uma Recuperação Verde

    O presidente da Iberdrola, Ignacio Galán, se une a outros 180 líderes empresariais, representantes políticos, sindicatos, ONGs e grupos de especialistas neste chamamento à União Europeia [PDF] para que implemente soluções que preparem as nossas economias do período pós-pandemia sem ter que abandonar o Pacto Verde.

  • sub COMPRAS A FORNECEDORES Ignacio Galán, presidente da Iberdrola.

    Iberdrola contratou compras de fornecedores em março por um montante de 2,9 bilhões de euros, coincidindo com a COVID-19

    A Iberdrola efetivou pedidos por aproximadamente 4 bilhões de euros durante o primeiro trimestre deste ano a mais de 10.000 fornecedores em todo o mundo, o dobro que no mesmo período de 2019, contribuindo assim para a manutenção da atividade industrial e de centenas de milhares de postos de trabalho. Mais concretamente, as compras feitas no trimestre significam o equivalente à manutenção de cerca de 700 empregos diretos e indiretos (período completo) cada dia.

  • sub BÔNUS VERDES Bônus verdes.

    Primeira empresa em emitir bônus verdes durante a crise do COVID-19

    A Iberdrola se converteu na primeira empresa espanhola em emitir bônus verdes durante a crise do COVID-19, por um montante de 750 milhões de euros e com vencimento a mais de cinco anos. Os fundos obtidos serão destinados, em linha com a estratégia do grupo, a novas instalações renováveis, cujo desenvolvimento e colocação em funcionamento contribuirão para recuperar a atividade econômica e manter os postos de emprego.

  • sub ACESSO GLOBAL A MATERIAL SANITÁRIO Acesso global a material sanitário.

    Iberdrola doa material sanitário avaliado em 22 milhões de euros

    A Iberdrola fechou uma primeira compra de material sanitário de primeira necessidade da China, avaliada em 22,1 milhões de euros, que entregará ao governo espanhol tão logo chegue em solo espanhol, durante a primeira quinzena de abril. Mais concretamente, a companhia adquiriu via quatro grandes contratos com quatro empresas chinesas: equipamentos de respiração (450), máscaras (4,6 milhões), macacões (120.000) e óculos de proteção (20.000).

  • sub PROTEGER AS PESSOAS E O EMPREGO Ignacio Galán, presidente da Iberdrola.

    "Agora mais do que nunca as empresas devemos demonstrar nossa capacidade de contribuir com a sociedade"

    Em uma coluna publicada no jornal ABC, o presidente da Iberdrola, Ignacio Galán, reitera o compromisso da Iberdrola com a sociedade nesta época de crise provocada pelo coronavírus. Um compromisso que se materializa em duas vertentes: proteger as pessoas e salvaguardar empregos.

 ESPANHA 

Máscaras para pessoas com deficiência.

Doamos 1.000 máscaras para pessoas com deficiência

Essas máscaras reutilizáveis possuem uma janela transparente que facilita a comunicação e estão devidamente homologadas.
Doamos 50 equipamentos.

Doamos 50 equipamentos de respiração para continuar combatendo a COVID-19

Entregamos ao exército espanhol 50 equipamentos de respiração, destinados aos centros hospitalares determinados pelas autoridades de saúde.
Medidores inteligentes.

Guia de saúde e segurança COVID-19 para instalação de medidores inteligentess

Na ScottishPower, queremos assegurar-lhe que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para mantê-lo seguro durante a instalação dos nossos medidores.
Wonderbox.

Novas oportunidades de aprendizagem para crianças e famílias

Apresentamos uma forma divertida e atrativa de aprender durante a pandemia da COVID-19 graças à Universidade de Crianças da Escócia e à ScottishPower.
Atendimento ao cliente.

Atendimento ao cliente ininterrupto

A Avangrid oferece um atendimento ininterrupto ao cliente durante a pandemia, ao mesmo tempo que segue os protocolos de saúde e trabalho em home office.
Fundos.

Destinamos 500.000 dólares em fundos para a recuperação do coronavírus

A Avangrid Renewables destinará meio milhão de dólares em fundos corporativos para mais de 30 organizações locais de assistência médica e nutricional.
Reforçamos os cuidados com os professionais.

Ampliamos a prevenção à COVID-19 entre os nossos colaboradores

Reforçamos os cuidados com os professionais através do uso de plataforma online de saúde, distribuição de máscaras, testagem em massa e campanhas de conscientização.
Operadores.

Entregamos painéis solares para instituições de saúde e educação de três estados

Contribuindo com instituições filantrópicas de saúde e educação, entregamos em 2020 equipamentos de geração que somam capacidade instalada de 350,42 kWp.
Mascarillas inclusivas.

Entregamos 900 máscaras inclusivas

Entregamos mais de 900 máscaras inclusivas para pessoas com deficiências auditivas, fabricadas pelos colaboradores da empresa.
Obrigado, heróis.

Apoiamos os heróis que lutam contra a COVID-19

A Iberdrola reconhece o trabalho dos médicos que, com seu esforço e dedicação, foram os heróis e heroínas destes últimos meses.


Descubra as restantes medidas implementadas no México

 

MEDIDAS DO GRUPO IBERDROLA EM OUTROS PAÍSES

 PORTUGAL

Iberdrola lançou um plano de ação [PDF] para mitigar o impacto do coronavírus em seus clientes. Através dele, a companhia garante a continuidade do fornecimento de energia no país, reforça os canais digitais para atender os clientes e implementa uma série de medidas para facilitar às residências o pagamento das contas de luz e gás. Em concreto, permite que seus clientes residenciais parcelem os pagamentos em até 12 meses sem adicionais, assim como permite ampliar o prazo de pagamento das contas emitidas em março e abril a um período de 90 dias.

 FRANÇA

A Iberdrola implementou um plano especial para apoiar seus clientes durante a crise provocada pela pandemia do COVID-19 e proteger a saúde e a segurança de seus trabalhadores. A empresa oferecerá aos seus clientes residenciais e profissionais a possibilidade de pagar as contas em várias parcelas e sem custos adicionais. O plano também garante o fornecimento energético, especialmente para os serviços de emergência, implanta o trabalho home office para todos os seus funcionários e fomenta os canais digitais e telefônicos de atendimento ao cliente.

 ITÁLIA

Com o objetivo de apoiar as famílias e as pequenas e médias empresas, a Iberdrola decidiu não aplicar juros aos clientes que tenham contas sem pagar ou atrasadas e permitirá parcelar o pagamento das contas vencidas em até 12 parcelas.

 

UNINDO TODAS AS NOSSAS ENERGIAS

Esther Bayo.

Uma pioneira a 78 metros de altura

Esther Bayo, técnica principal da Iberdrola, foi a primeira mulher na Europa em trabalhar em um parque eólico.
Karina Jaczko.

Saiba como coordenamos a recepção de material

Karina Jaczko, responsável de planejamento e gestão de espaços da Iberdrola, conta como foi a recepção e envio de mais de 80 toneladas de materiais de saúde.
Saúde mental.

A importância da saúde mental durante a pandemia

A saúde mental não tem sido completamente boa durante os meses da pandemia: estresse, ansiedade, angústia, etc.
Reconhecimento facial.

As máscaras: o grande problema do reconhecimento facial

O reconhecimento facial está presente em quase todos os âmbitos de nossas vidas. Porém, não foi capaz de prever que iria ser interrompido por um importante obstáculo: a máscara.