BUZON ÉTICO

Condiciones de uso y política de privacidad del buzón ético del proveedor

El buzón ético del proveedor (“Buzón ético del proveedor”) es el canal que Iberdrola ha creado para que usted comunique (i) cualquier conducta por parte de algún profesional del Grupo Iberdrola que pueda implicar alguna irregularidad o actuación contraria a la Ley o al Sistema de gobierno corporativo del Grupo Iberdrola o (ii) la comisión por un proveedor, por uno de sus subcontratistas o por sus respectivos empleados, de algún acto contrario a la legalidad o a lo dispuesto en el Código ético del proveedor en el marco de su relación comercial con las sociedades del grupo Iberdrola. Asimismo, usted podrá, a través del Buzón ético del proveedor, consultar dudas o enviar sugerencias relativas al Código Ético del Proveedor.

Iberdrola garantiza la absoluta confidencialidad tanto de la información proporcionada como de sus datos personales facilitados a través del buzón mencionado.

El hacer un uso responsable del Buzón ético del proveedor es su obligación, por lo que en ningún caso debe realizar denuncias infundadas o de mala fe. Además, en la exposición que haga para informar de cualquier otra persona debe ser respetuoso y guardar el decoro y las buenas costumbres. Iberdrola no se hace responsable de los comentarios despectivos que usted pueda verter contra cualquier tercero. Además, usted debe garantizar que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

De acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, concretamente en el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) le informamos sobre el tratamiento(1) Nota de sus datos personales que facilita a través del Buzón ético del proveedor.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El Responsable del tratamiento es la empresa del Grupo Iberdrola que ha seleccionado a la hora de cumplimentar en el formulario de recogida (empresa con la que mantiene relación comercial, “Iberdrola”) cuya identificación consta en su documentación contractual.

Contacto del delegado de protección de datos:

¿Qué datos personales obtenemos y tratamos de usted?

Los datos personales que podemos tratar de usted son los requeridos en el correspondiente formulario relativos a su nombre, apellidos y correo electrónico, así como cualquier otro dato que incluya en su comunicación.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Usted nos facilita sus datos personales mediante el formulario del Buzón ético del proveedor.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

La información que nos facilita será tratada con el fin de gestionar, investigar y responder, según sea el caso, las consultas y denuncias remitidas a través del Buzón Ético del proveedor.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos según las finalidades indicadas es el cumplimiento del contrato suscrito entre usted e Iberdrola y el interés legítimo de Iberdrola de identificar e investigar posibles incumplimientos o actuaciones irregulares o contrarias a la normativa aplicable por parte de cualquier proveedor o tercero con que se relaciona el Grupo o sus empleados.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales que nos facilita cuando envía una consulta al Buzón Ético del proveedor se conservarán durante el plazo necesario para resolverla y, en todo caso, un año desde su recepción. Transcurrido este plazo, se mantendrán, debidamente bloqueados, hasta la prescripción de las posibles acciones legales aparejadas.

Los datos personales que nos facilita cuando envía una denuncia al Buzón Ético del proveedor se conservarán durante el tiempo imprescindible para decidir si debe iniciarse una investigación y se suprimirán en todo caso, transcurridos 3 meses desde su introducción, salvo que su conservación sea necesaria para dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de delitos de Iberdrola.

Sin perjuicio de que los datos deban eliminarse del Buzón Ético del proveedor u otros posibles sistemas de información de denuncias internas, los datos podrán seguir siendo tratados por el órgano que corresponda cuando sea necesario para la adopción de medidas disciplinarias o para la tramitación de procedimientos judiciales.

¿A quién se comunicarán sus datos?

Sus datos se comunicarán a terceros exclusivamente cuando resulte necesario para la tramitación de los procedimientos judiciales que, en su caso, procedan.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales objeto de tratamiento, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, además de ejercer el derecho de oposición y limitación al tratamiento y de portabilidad de los datos.

Usted podrá presentar sus solicitudes de ejercicio de derechos de forma gratuita y adjuntando siempre copia de su documento nacional de identidad u otro documento equivalente, dirigiéndose a las direcciones del delegado de protección de datos indicadas anteriormente.

En el caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad de la información

Hemos implementado las medidas técnicas necesarias con el fin de proteger sus datos e información de pérdidas accidentales, acceso, uso y divulgación no autorizados. No obstante, pese a la implementación diligente de tales medidas, el usuario debe saber que las medidas de seguridad no son inexpugnables. Iberdrola no es responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando dichas medidas, accedan a los mencionados datos e información.

Hemos establecido procedimientos de respuesta ante cualquier incidente de seguridad de datos.

 

[1] Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, de forma automatizada o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.