I+D+I EN OTRAS ÁREAS

Aportación de valor, productividad y eficiencia

LOS PROYECTOS DESARROLLADOS POR SISTEMAS PERMITEN A LOS NEGOCIOS ALCANZAR UNA VENTAJA COMPETITIVA EN EL MERCADO

I+D+i en otras áreas: Sistemas valor para los negocios: competitividad, productividad, intenet de las cosas, big data y experiencia de usuario.

Durante 2016 el área de Sistemas siguió apostando por el desarrollo de proyectos innovadores que provean valor a las distintas áreas de la compañía, permitiéndoles alcanzar una ventaja competitiva en el mercado y así incrementar su productividad y eficiencia.

Entre los principales proyectos destaca en España la continuación de la implantación del nuevo sistema GIS (Sistema de Información Geográfica) de Distribución, la nueva solución de movilidad en Generación y la implantación de la nueva Web en Comercial. Estados Unidos continúa con la modernización del sistema CRM (Sistema de Relación con los Clientes). En Escocia se mantiene el desarrollo del nuevo sistema de gestión de datos de los contadores inteligentes, el Smart Foundation como plataforma de comunicación de los contadores con la red comercial del Reino Unido y la nueva solución para la gestión de activos de red (NAMS).

En paralelo, Sistemas sigue potenciando el desarrollo de pilotos de innovación en las distintas geografías y negocios:

PROYECTOS PILOTO DE INNOVACIÓN

  • Por países

    En Brasil, se ha comenzado un piloto de "Connected Vehicle" en donde además de dotar de comunicación al coche, se hace uso de "Internet of Things" incorporando diferentes sensores para la monitorizar actividades específicas.

    En Estados Unidos en área de Distribución se han mejorado la herramienta de planificación de los trabajos de mantenimiento en campo, la conversión de VAN (Value-Added Network) a GISB (Gas Industry Standards Board) para el intercambio de datos con comercializadoras, y el desarrollo de una herramienta de análisis de requerimientos de interconexión para fuentes de energía distribuida.

    En Reino Unido se ha probado una iniciativa para mejorar el soporte on-line de los partners que trabajan en proyectos de TI, y se ha probado una plataforma de Big Data para mejorar la calidad y la gestión de los datos del negocio.

    En España, en el área de ingeniería se ha llevado a cabo un piloto para probar una herramienta de desarrollo ágil de apps para aplicación de movilidad de cara a mejorar el soporte de las operaciones en campo.

  • Por negocios

    En Comercial se han lanzado dos pilotos para mejorar la relación con los clientes, en concreto el análisis de sentimiento en las redes sociales para dar respuesta a sus necesidades y la mejora en la gestión de campañas de marketing por email.

    En Generación se han probado la integración desde nuestro ERP a un entorno gráfico inteligente e intuitivo y el proceso inverso para asegurar la fiabilidad en los procesos de descargo asociados a los trabajos de mantenimiento de las plantas de generación, y ha sido desarrollado el proceso de ingeniería inversa de cara a mejorar el mantenimiento de las bandejas de cables en la central nuclear de Cofrentes mediante un modelo 3D interactivo.

    En Distribución se ha probado una nueva plataforma de seguridad usando “Internet of Things” y “Wearables” para prevenir los accidentes en campo, y también se ha evaluado una solución de reconocimiento de caracteres en facturas de cara a mejorar el servicio de contratación de nuestros clientes.

    En Renovables destaca el desarrollo de un simulador “serious games” de entrenamiento y evaluación de los ingenieros en los aerogeneradores de parques eólicos.

    En Infraestructura se han probado tecnologías analíticas y de monitorización para mejorar la experiencia de usuario en la navegación por la web de Iberdrola.