#P+D+I

Com uma base de clientes de cerca de 30 milhões de pessoas, a Amazon se tornou uma referência em termos de inovação e fidelização de clientes. Qual é o seu segredo? Um dos arquitetos é Chuck Ames, diretor de UX na Amazon Business, que nos permite vislumbrar as razões por trás do sucesso da empresa, transmitindo sua paixão pelo design e sua dedicação ao cliente.

De acordo com a primeira lista da revista Fortune publicada em 1955, 429 das 500 empresas mais importantes do mundo já não existem mais. Em uma sociedade tão volátil como a atual, onde a revolução digital está mudando a forma como consumimos, nos comunicamos e obtemos informação, as empresas, da mesma forma que as espécies, estão obrigadas a se adaptarem para sobreviver.

As TIC (Tecnologias da Informação e a Comunicação) oferecem inúmeras vantagens: mais acesso à informação, redução de custos no setor trabalhista, mais conectividade entre as pessoas, etc. Porém, a digitalização não está acontecendo de forma igualitária em todo o mundo. Também existe um desequilíbrio e o nome para isto é exclusão digital.

Num mundo submetido a uma constante transformação pela revolução digital, a inovação tornou-se imprescindível. Além de ser certo para o mundo dos negócios, também é válido para as cidades. Descubra quais são as mais inovadoras e competitivas do mundo e quais são os critérios que as levaram até os primeiros postos.

A ONU estima que, em 2050, 80% do mundo viverá nas cidades. Até então teremos que superar muitos desafios para convertê-las em lugares mais sustentáveis, inclusivos e habitáveis, tal como exige a Nova Agenda Urbana da Organização das Nações Unidas (ONU).

A tecnologia blockchain não é unicamente a base da criptomoeda bitcoin. Esse sistema que se encarrega de fazer comprovações e transações seguras na Internet promete revolucionar a gestão das cidades inteligentes através do Blockchain4Cities, uma iniciativa para coordenar, integrar e controlar os diferentes serviços urbanos de forma transparente, eficiente e privada.