Podemos ajudar?
Formas de contato e algumas perguntas frequentes
Você é fornecedor e não encontra as informações de que precisa? Aqui apresentamos uma lista de pontos de contato da Iberdrola, de acordo com o país de onde você está e o assunto que precisa tratar, bem como uma lista de perguntas frequentes que esperamos que sejam úteis.
Contato
Centro de Suporte SAP ARIBA
Se estiver participando de um processo de licitação e tiver dúvidas sobre o ARIBA e como acessar o Ibuy, entre em contato: Central de ajuda da SAP Ariba
Neste site, o senhor pode procurar respostas para perguntas frequentes (FAQs), tutoriais e formulários de contato guiados na seção web "Educação".
O senhor também pode solicitar ajuda mais personalizada em: "Entre em contato conosco".
Central de Suporte Achilles Enterprise-GoSupply
Para perguntas relacionadas à Achilles Enterprise-GoSupply, entre em contato:
ESP +34 919 03 33 31
09:00 Até: 17:00 GMT+1
Centro de Atendimento ao Fornecedor (C.A.S.)
Para consultas gerais relacionadas às empresas do Grupo Iberdrola na Europa Continental, bem como para consultas específicas sobre o MInfo, entre em contato com:
+34 91 784 2915
09:00 Até 17:00 GMT+1
Centro de Suporte SAP ARIBA
Se estiver participando de um processo de licitação e tiver dúvidas sobre o ARIBA e como acessar o Ibuy, entre em contato: Central de ajuda da SAP Ariba
Neste site, o senhor pode procurar respostas para perguntas frequentes (FAQs), tutoriais e formulários de contato guiados na seção web "Educação".
O senhor também pode solicitar ajuda mais personalizada em: "Entre em contato conosco".
Central de Suporte Achilles Enterprise-GoSupply
Para perguntas relacionadas à Achilles Enterprise-GoSupply, entre em contato:
ESP +34 919 03 33 31
09:00 Até: 17:00 GMT+1
Serviço de assistência da Avangrid
Para perguntas gerais relacionadas às empresas do Grupo Avangrid ou perguntas ou preocupações específicas sobre o MInfo, entre em contato:
SupplierAssistance@avangrid.com
Centro de Suporte SAP ARIBA
Se estiver participando de um processo de licitação e tiver dúvidas sobre o ARIBA e como acessar o Ibuy, entre em contato: Central de ajuda da SAP Ariba
Neste site, o senhor pode procurar respostas para perguntas frequentes (FAQs), tutoriais e formulários de contato guiados na seção web "Educação".
O senhor também pode solicitar ajuda mais personalizada em: "Entre em contato conosco".
Central de Suporte Achilles Enterprise-GoSupply
Para perguntas relacionadas à Achilles Enterprise-GoSupply, entre em contato:
ESP +34 919 03 33 31
09:00 Até: 17:00 GMT+1
Atenção aos fornecedores México (Pedidos)
Para consultas relacionadas às empresas do Grupo Iberdrola no México, entre em contato com:
mx.procesoscompras@iberdrola.com
Atenção aos fornecedores México (Faturas e pagamentos)
Para consultas relacionadas às empresas do Grupo Iberdrola no México, entre em contato com:Centro de Suporte SAP ARIBA
Se estiver participando de um processo de licitação e tiver dúvidas sobre o ARIBA e como acessar o Ibuy, entre em contato: Central de ajuda da SAP Ariba
Neste site, o senhor pode procurar respostas para perguntas frequentes (FAQs), tutoriais e formulários de contato guiados na seção web "Educação".
O senhor também pode solicitar ajuda mais personalizada em: "Entre em contato conosco".
Central de Suporte Achilles Enterprise-GoSupply
Para perguntas relacionadas à Achilles Enterprise-GoSupply, entre em contato:
ESP +34 919 03 33 31
09:00 Até: 17:00 GMT+1
Centro de Suporte SAP ARIBA
Se estiver participando de um processo de licitação e tiver dúvidas sobre o ARIBA e como acessar o Ibuy, entre em contato: Central de ajuda da SAP Ariba
Neste site, o senhor pode procurar respostas para perguntas frequentes (FAQs), tutoriais e formulários de contato guiados na seção web "Educação".
O senhor também pode solicitar ajuda mais personalizada em: "Entre em contato conosco".
Central de Suporte Achilles Enterprise-GoSupply
Para perguntas relacionadas à Achilles Enterprise-GoSupply, entre em contato:
ESP +34 919 03 33 31
09:00 Até: 17:00 GMT+1
Serviço de Fornecedores da ScottishPower
SOs fornecedores de bens e serviços do Grupo Iberdrola no Reino Unido devem entrar em contato:
Supplieraccounts@scottishpower.com
Varejo de energia da ScottishPower
Clientes de Feed In Tariff (FIT) e Smart Export Guarantee (SEG), entrem em contato:
Centro de Suporte SAP ARIBA
Se estiver participando de um processo de licitação e tiver dúvidas sobre o ARIBA e como acessar o Ibuy, entre em contato: Central de ajuda da SAP Ariba
Neste site, o senhor pode procurar respostas para perguntas frequentes (FAQs), tutoriais e formulários de contato guiados na seção web "Educação".
O senhor também pode solicitar ajuda mais personalizada em: "Entre em contato conosco".
Central de Suporte Achilles Enterprise-GoSupply
Para perguntas relacionadas à Achilles Enterprise-GoSupply, entre em contato:
ESP +34 919 03 33 31
09:00 Até: 17:00 GMT+1
Centro de Atendimento ao Fornecedor (C.A.S.)
Para consultas gerais relacionadas às empresas do Grupo Iberdrola na Europa Continental, bem como para consultas específicas sobre o MInfo, entre em contato com:
+34 91 784 2915
09:00 Até 17:00 GMT+1
Perguntas frequentes
Meus dados e pedidos
Como posso alterar meus dados básicos (e-mail, telefone, conta bancária etc.)?
Você pode atualizar seus dados através do formulário de registro e dos formulários complementares aplicáveis na seção “Proposals & Questionnaires” (Propostas e Questionários) dentro da SAP Business Network. Para mais informações, consulte o Manual de atualização de dados.
Quem é o solicitante/gestor do meu pedido?
O gestor ou solicitante do seu pedido aparece detalhado no detalhe do pedido na SAP Business Network. Se tiver dúvidas, pode entrar em contato diretamente com a pessoa indicada nesse campo.
Minhas faturas e pagamentos
Quero saber o status da minha fatura
Na SAP Business Network, nas seções Faturas ou Pagamentos, você pode ver o status e a data prevista de pagamento. Consulte o Manual de consulta de faturas, pedidos e pagamentos para ver os detalhes das informações
Quero saber quando vou receber
Você pode consultar a data prevista de pagamento nos detalhes do Pedido na SAP Business Network. Ao acessar o pedido correspondente, você encontrará as informações sobre o status e a data estimada de pagamento associada a esse pedido. Consulte o Manual de consulta de faturas, pedidos e pagamentos para obter mais informações.
Quero um esclarecimento sobre um pagamento recebido
Você pode consultar os pagamentos recebidos e as faturas associadas na seção Pagamentos da SAP Business Network. Consulte o Manual de consulta de faturas, pedidos e pagamentos para ver os detalhes da informação.
Estou interessado em faturamento eletrônico
Se você estiver interessado em ser contatado e receber informações sem compromisso sobre faturamento eletrônico, envie um e-mail com os seguintes dados indicando seu interesse para fornecedores.iberdrola@iberdrola.es ou à SERES (nosso operador de faturamento eletrônico) através do e-mail oficina.massmarket@seres.es , com a referência “IBERDROLA” ou pelo telefone 910 053 427.
· NIF da empresa
· Pessoa de contato
· Telefone
Como posso saber se os dados de faturação foram alterados (endereço fiscal de uma empresa da Iberdrola, endereço postal etc.)?
Caso tenha ocorrido alguma alteração nos dados que afetem a sua faturação, você deve ter recebido uma comunicação a esse respeito. Da mesma forma, se tiver alguma dúvida sobre a carta recebida ou quiser confirmar a alteração, pode enviar um e-mail para , proveedores.iberdrola@iberdrola.es ou indicando a sua consulta.
Portal MInfo
O que acontecerá a partir de agora com o MIinfo?
O MInfo deixará de estar operacional para novas transações. Durante algum tempo, continuará disponível apenas para consultas históricas. Todos os procedimentos futuros (encomendas, faturas e pagamentos) serão feitos na SAP Business Network, assim como a modificação e atualização de dados ou documentos. Pode consultar o manual do utilizador do MInfo, se tiver alguma dúvida sobre como consultar os seus dados históricos Manual do utilizador [PDF].
SAP Business Network
Registro e Gerenciamento de Contas SAP Business Network
O que é a SAP Business Network (AN)?
A SAP Business Network conecta as principais organizações do mundo com seus parceiros comerciais, fornecendo uma plataforma integral que cobre todas as necessidades relacionadas aos processos de compra, licitação e conexão entre compradores e fornecedores.
O que é o ANID?
É um código de identificação único associado à conta do fornecedor na SAP Business Network. É representado por um código alfanumérico que começa por AN seguido de uma sequência de números.
Se já tenho um ANID, preciso fazer algo adicional?
Caso já esteja registrado na SAP Business Network, você já terá um ANID associado à sua conta e poderá usar essa conta existente para colaborar com a Iberdrola quando receber o convite para se registrar.
Como se registrar na SAP Business Network?
Através do convite enviado pelo Grupo Iberdrola para se registrar na SAP Business Network.
Você pode consultar o guia sobre como se registrar na SAP Business Network aqui.
Há algum custo para se registrar como fornecedor da Iberdrola na SAP Business Network?
Não. A conta padrão é gratuita. Apenas as contas Enterprise têm custo e são opcionais. Não é necessário ter uma conta Enterprise para operar com a Iberdrola na SAP Business Network.
Como posso ver o meu ANID?
Depois de iniciar sessão na SAP Business Network, clique no ícone com as iniciais do utilizador, no canto superior direito, onde poderá ver o ANID.
Devo usar a identificação temporária?
Recomenda-se NÃO usar identificações temporárias.
Qual é a relação comercial com a Iberdrola na Business Network e como ela é estabelecida?
A relação comercial é estabelecida quando o fornecedor se registra na SAP Business Network através do convite (solicitação de registro) enviado pela Iberdrola. Lembre-se de clicar no link e escolher a opção: Inscrever-se.
Até que todos os dados para criar a conta da SAP Business Network sejam preenchidos, não será gerado um ANID e, portanto, não haverá relação comercial com a Iberdrola. Para gerar corretamente seu número ANID, você deve preencher todos os dados exigidos.
O que acontece se eu não souber quem é o administrador da conta da SAP Business Network se não tiver uma conta criada?
Nesse caso, o que você deve fazer é criar um incidente (SR) na SAP Business Network usando a página inicial do fornecedor da SAP Business Network.
Como posso alterar meu administrador de contas da SAP Business Network?
Há dois cenários possíveis.
Cenário 1: O administrador da conta continua na empresa. Faça login na SAP Business Network. Em seguida, siga o caminho “Usuário > Configuração > Usuários > Administrar usuários”, procure/crie o usuário que você deseja que se torne administrador e clique em “Ações > Criar administrador”.
Cenário 2: O administrador não está mais na organização. O fornecedor deve abrir um incidente no suporte da SAP Business Network, solicitando a mudança de administrador. Consulte o manual e o vídeo Centro de ajuda para contas de fornecedores [PDF] .
Como abro um incidente (SR) no suporte da SAP Business Network?
Manual de revisão e vídeo Centro de ajuda para contas de fornecedor [PDF].
Como gerencio minhas notificações por e-mail da SAP Business Network?
Através da configuração da conta do fornecedor na SAP Business Network, seguindo o caminho: Ícone > perfil de login (canto superior direito) > Configurações > Notificações.
Gerenciamento de usuários
É possível criar usuários na conta da Business Network?
Sim, além de ser recomendável. Cada usuário receberá permissões específicas de acordo com sua função, protegendo assim as informações confidenciais da sua empresa. Consulte o manual de configuração da conta.
O que posso fazer se esquecer minha senha da SAP Business Network?
Na tela de login, quando for solicitado o nome de usuário e a senha, clique em Esqueci minha senha e siga as etapas para redefini-la.
O que é uma função e para que serve?
Uma função é usada para atribuir permissões aos usuários dentro da conta da empresa na rede ARIBA.
É necessária a função adequada para poder revisar e responder às solicitações de colaboração ou aos eventos de abastecimento. Função principal: Administrador.
Como atribuo uma função?
O administrador é responsável por atribuir funções aos usuários da empresa na conta da SAP Business Network. Registro (canto superior direito) > Configuração do usuário.
Licitações (Ibuy)
Gerenciamento de ofertas de sourcing
O que é um evento?
Processo de licitação pelo qual o grupo Iberdrola convida os fornecedores a apresentar ofertas para determinados produtos ou serviços. Esses processos de licitação são de especial relevância. Na sua conta da SAP Business Network, eles são exibidos na seção “Proposals & Questionnaires”.
¿Cómo puedo participar en un evento?
Existem 2 cenários:
Cenário 1: Se você recebeu o e-mail de convite, pode acessá-lo em través do link do próprio e-mail.
Cenário 2: Acesse diretamente da sua conta SAP Business Network selecionando no menu suspenso no canto superior esquerdo: “Proposals & Questionnaires”
(Propostas e questionários), onde você poderá acessar os eventos para os quais foi convidado a participar. Consulte o manual Como responder a um evento (solicitação de oferta)? [PDF] e o vídeo hospedado em Licitações e concursos.
Posso modificar minha oferta depois de enviada?
Sim, desde que o evento esteja no estado “aberto” e não no estado “fechado”.
Consulte o manual Como responder a um evento (solicitação de oferta)? [PDF] e o vídeo hospedado em Licitações e concursos.
Como posso saber o status do processo de licitação?
Na sua conta SAP Business Network, no ambiente “Proposals & Questionnaires”, os eventos aparecem ordenados por estado. Além disso, ao entrar em cada evento, você pode ver o seu estado na parte superior direita da tela.
Como posso saber se fui ou não o adjudicatário?
Se você for o adjudicatário, receberá uma notificação por e-mail. Caso não tenha sido o adjudicatário, o gestor de eventos da Iberdrola decidirá se envia ou não a notificação.
Também pode acessar sua conta da SAP Business Network, na seção “Propostas e questionários”, para ver o estado do evento:
1. Aguardando seleção. O evento continua aberto e não há nenhum fornecedor designado.
2. Concluído. O evento foi adjudicado, você não foi selecionado.
Posso responder a um evento de sourcing se não estiver registrado na SAP Business Network?
Não. Consulte o manual Como responder a um evento (solicitação de oferta)? [PDF] e o vídeo hospedado em Licitações e concursos.
Como posso retirar-me de um evento?
Você só pode se retirar do evento antes de ter participado. Depois que a proposta for enviada, você não poderá se retirar do evento. Se você estiver participando e quiser se retirar, entre em contato com a pessoa da Iberdrola que gerencia o evento.
O que faço se não conseguir acessar o evento de licitação?
Existem diferentes cenários:
Cenário 1: Selecione “Proposals & Questionnaires” no menu suspenso no canto superior esquerdo para acessar a lista de eventos para os quais você foi convidado.
Cenário 2: Verifique se você está conectado com a conta correta da SAP Business Network, especificamente a vinculada à conta da Iberdrola.
Cenário 3: Se todas as etapas anteriores estiverem corretas, mas você ainda não conseguir ver o evento, abra um incidente na SAP Business Network. Anote o número de SR fornecido pela SAP, entre em contato com a pessoa de referência da Iberdrola e informe o número do ticket e a descrição.
Como respondo a um evento (solicitação de cotação)?
Consulte o manual Como responder a um evento (solicitação de oferta)? [PDF] e o vídeo hospedado em Licitações e concursos.
O que posso fazer se o convite tiver sido enviado a um usuário diferente na minha organização?
Entre em contato com a pessoa de referência na Iberdrola, fornecendo o ANID correspondente à sua organização e ao usuário correto para que eles possam reenviar o convite para o evento.
Gestão colaborativa de RP
O que é um pedido de colaboração (PR)?
Trata-se de um convite da IBERDROLA ao fornecedor para colaborar em uma solicitação de compra ou em um convite para licitação. É feito por meio de solicitações de compra colaborativas para licitar a compra de serviços ou materiais.
Como posso receber um Pedido de Colaboração (PR)?
Os usuários com uma conta padrão receberão solicitações de colaboração por meio de um e-mail interativo. Você pode acessar para revisar todas as solicitações de colaboração a partir da conta da sua empresa na SAP Business Network. Selecione “Rede empresarial” no menu suspenso na parte superior esquerda. Em seguida, clique na guia “Oportunidades” e selecione “Solicitações de colaboração” no menu suspenso.
Como eu acesso uma solicitação de colaboração (PR)?
Há duas maneiras de acessar as relações públicas colaborativas:
1º A partir de um e-mail interativo
2º Faça login na SAP Business Network e selecione no menu suspenso no canto superior esquerdo: Rede Empresarial, depois clique na guia "Oportunidades" e no menu suspenso selecione "Solicitações de colaboração", de onde você poderá acessar o PR.
O que posso fazer se não receber a solicitação de colaboração (RP) ou não conseguir visualizá-la ou acessá-la?
Existem diferentes cenários:
Cenário 1: Você precisa acessar o ambiente da SAP Business Network, selecionar “Rede de Negócios” no menu suspenso na parte superior esquerda. Em seguida, clique na guia “Oportunidades” e selecione no menu suspenso “Solicitações de colaboração”, onde você pode acessar a solicitação de incorporação de alterações.
Cenário 2: Verifique se você está conectado com sua conta SAP Business Network vinculada à conta da Iberdrola.
Cenário 3: Verifique se o usuário tem a função adequada.
Cenário 4: Se todas as etapas anteriores estiverem corretas, mas você ainda não vir a solicitação de colaboração, abra um ticket para a SAP Business Network. Salve o número SR que a SAP nos fornece, entre em contato com a pessoa de referência da Iberdrola e comunique o número SR e a descrição.
Como respondo a um pedido de colaboração (PR)?
Existem duas opções de acesso para responder a um pedido:
a) Através do e-mail recebido associado à sua organização, ao clicar no link, acesse o PR na SAP Business Network.
b) Faça login na SAP Business Network, selecione no menu suspenso na parte superior esquerda: Business Network. Em seguida, clique na guia "Oportunidades" e no menu suspenso selecione "Solicitações de colaboração", de onde você poderá responder à PR. Consulte o manual Como responder a um evento (solicitação de oferta)? [PDF] e o vídeo hospedado em Licitações e concursos.
Como modifico a Solicitação de Colaboração (PR)?
Consulte o manual Como responder a um evento (solicitação de oferta)? [PDF] e o vídeo hospedado em Licitações e concursos.
O que posso fazer se receber um ERRO no Pedido de Colaboração (PR)?
1ª Abra uma incidência no ARIBA e obtenha o número do ticket (SR).
2º Solicitar à pessoa de contato da Iberdrola a abertura de uma incidência no Itnow.
Achilles Enterprise-GoSupply
Por que a Achilles Enterprise- GoSupply gerencia as informações dos fornecedores da Iberdrola?
O departamento de compras da Iberdrola terceirizou a gestão do seu sistema de classificação, obtendo assim uma maior eficiência no processo. O nosso objetivo é coletar as informações dos fornecedores de que a Iberdrola necessita, validar essas informações e disponibilizá-las para que a Iberdrola possa exercer a sua função de Compras de forma eficaz, transparente e rápida.
Há algum custo?
Nenhum, a inscrição é gratuita para o fornecedor. A Achilles Enterprise-GoSupply não cobrará pela gestão da inscrição de fornecedores na plataforma. Os custos de gestão são assumidos pela Iberdrola.
Já estou registrado no Achilles Enterprise-GoSupply para outro cliente que não é a Iberdrola, o que devo fazer?
Mesmo que esteja registrado para outro cliente, você deve preencher o questionário solicitado pela Iberdrola. Os questionários têm perguntas comuns que já aparecerão preenchidas e que ajudarão você a economizar tempo. Mas cada cliente define perguntas específicas para seus questionários de acordo com suas necessidades.
Por que há informações pré-carregadas sobre a minha empresa?
A fim de facilitar e agilizar o processo de inscrição, a Achilles Enterprise-GoSupply pré-carrega informações sobre a sua empresa através de informações fornecidas pela Iberdrola cliente e de fontes terceiras que recolhem informações públicas, como o Registo Comercial etc.
Posso alterar essas informações?
Sim, você pode modificar e atualizar as informações pré-carregadas no sistema. Lembramos que é sua responsabilidade fornecer informações verdadeiras. Em alguns casos, pode ser solicitada documentação física para validar essas informações. Após receber as informações, a Achilles Enterprise-GoSupply verifica se elas estão corretas e, em caso de dúvidas ou erros, entrará em contato com você.
É obrigatório fazer esse registro?
Achilles Enterprise-GoSupply é o único sistema de classificação de fornecedores da Iberdrola. Trabalharemos apenas com os fornecedores cadastrados na plataforma.
Por que me pedem para elevar meu perfil para 360?
O fornecedor permanecerá no nível Básico ou no nível 360ª, conforme exigência da Iberdrola.
Se a Iberdrola solicitar que você passe do nível Básico para o nível 360º de registro, é porque a relação comercial com a Iberdrola tem crescido e você é considerado um fornecedor relevante; além disso, quando um fornecedor não tiver sido previamente avaliado e classificado e for convidado a participar e apresentar uma oferta em um concurso com valor estimado igual ou superior a 700.000 euros, será convidado a se inscrever no Achilles Enterprise-GoSupply, na modalidade nível 360º, para obter a avaliação completa do perfil de risco do fornecedor e sua pontuação ESG (Sustentabilidade).
Quanto tempo tenho para concluir o registro?
Não há prazo definido. Lembramos que é responsabilidade do fornecedor preencher as informações da sua empresa o mais rápido possível. Não concluir o questionário pode ser prejudicial para a sua empresa. Tenha em conta que as informações de que a Iberdrola disporá sobre a sua empresa são as que você incluir no questionário. Não concluir o processo de inscrição no Achilles Enterprise-GoSupply pode afetar a participação da empresa em concursos e licitações e fornecer informações incorretas/incompletas sobre os seus principais indicadores.
Com que frequência devo atualizar minhas informações?
O fornecedor deve garantir que suas informações estejam permanentemente atualizadas e deve revisar periodicamente a documentação de apoio solicitada durante a fase de preenchimento do questionário. O Achilles Enterprise-GoSupply irá ajudá-lo nesse processo. Informações incompletas ou obsoletas podem resultar em uma avaliação de riscos superior ao normal e em uma avaliação deficiente em termos de sustentabilidade.
Será informado sistematicamente quando as informações estiverem desatualizadas e, pelo menos uma vez por ano, convidá-lo-emos a revê-las e atualizá-las.
Se tiver dúvidas sobre o processo, a quem devo me dirigir?
Para qualquer dúvida sobre o processo de registo no Achilles Enterprise-GoSupply ou sobre as informações e/ou documentação solicitadas, pode contactar diretamente a equipa do Achilles Enterprise-GoSupply através do e-mail mygosupply@gosupplyservices.com e dos telefones e chat que pode encontrar na plataforma.
A minha empresa mudou o seu NIF/CIF. O que devo fazer?
Quando uma empresa muda seu CIF e o antigo deixa de existir, devemos cancelar a assinatura em que o CIF já não existe e fazer uma nova assinatura com o novo CIF. Para isso, pode entrar em contato diretamente com seu representante de atendimento ao cliente, caso tenha um, ou diretamente com a Achilles Enterprise-GoSupply através do seguinte e-mail: mygosupply@gosupplyservices.com.
Pode haver vários usuários?
Sim, a plataforma permite registrar vários usuários para a mesma empresa. A Iberdrola disponibiliza uma pessoa de contato que atuará como administrador da assinatura, sendo essa pessoa responsável por solicitar o registro de novos usuários. Se você não souber quem é esse administrador, não se preocupe, entre em contato com a Achilles Enterprise-GoSupply e eles o ajudarão a resolver a situação. Esse processo é realizado por uma questão de segurança das informações da sua empresa.
Disseram-me que tenho de completar o registo, mas não tenho um utilizador. Podem enviar-me?
Na Achilles Enterprise-GoSupply, não é possível criar usuários sem a autorização por escrito do usuário administrador da assinatura. Entre em contato com a pessoa que iniciou o processo na sua empresa, que deverá enviar um e-mail para solicitar o registro de um novo usuário. Se você não souber quem é o administrador, não se preocupe, entre em contato com a Achilles Enterprise-GoSupply e eles ajudarão você a resolver a situação.
O administrador deixou a empresa e ninguém tem acesso ao registro
Se o administrador de usuários não estiver mais na empresa, envie um e-mail informativo para a Achilles Enterprise-GoSupply para que eles possam gerenciar o novo convite e gerar um novo usuário. O e-mail deve conter o endereço de e-mail do novo usuário, bem como o nome, sobrenome e telefone da pessoa de contato.
