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Os veículos autônomos, as redes inteligentes, os smartphones, o Facebook... Como surgem as ideias mais inovadoras? Como detectar e fomentar o talento disruptivo?
"Eles não seguem as regras. Pode estar em desacordo, glorificá-los ou amaldiçoá-los, mas a única coisa que não se pode fazer é ignorá-los, porque eles mudam as coisas." Essa frase do célebre anúncio Think Different da Apple fala das pessoas disruptivas: aquelas que têm uma forma de pensar diferente e independente, com ideias próprias e uma enorme quantidade de criatividade e inovação.
O talento disruptivo conduz a empresa ao sucesso. Detectá-lo e gerenciá-lo com eficiência constitui um desafio, não só para os profissionais de recursos humanos, mas também para toda a empresa, que deve proporcionar-lhes o ambiente adequado para potencializar e desenvolver suas ideias.
A Escola de Negócios da Inovação (IEBS) proporciona alguns fundamentos para detectar os empregados disruptivos:
Muitas empresas podem relutar em contratá-los, porque podem gerar atritos na convivência com os demais trabalhadores. Por isso, é fundamental a presença de um coach profissional, para que seu talento não se desvincule dos objetivos da empresa.
O coaching profissional é um processo de acompanhamento reflexivo e criativo que inspira a maximizar o potencial pessoal e profissional. É uma competência que ajuda a pensar diferente e a melhorar as comunicações. Embora existam habilidades inatas, o coach deve formar-se adequadamente para moldar e desenvolver a empatia, o equilíbrio, a assertividade, a intuição e as capacidades de análise e síntese, entre outras. De acordo com o estudo ICF Global Coaching (2016) o perfil médio do coach profissional é o seguinte:
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Ativos
Não está na ativa atualmente
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USD
América do Norte
61.900 $
América Latina e Caribe
27.100 $
Europa Ocidental
55.300 $
Oriente Médio e África
35.900 $
Ásia
37.800 $
Oceania
73.100 $
Global
51.000 $
Fonte: ICF Global Coaching Study (2016).
VER INFOGRAFICO: O perfil do 'coach' profissional [PDF] Link externo, abra em uma nova aba.
A melhor solução é criar uma equipe de trabalho dedicada à inovação. Uma consultora pioneira em estudar o talento disruptivo nas empresas analisou casos de start-ups absorvidas por grandes empresas. Aquelas que introduziram a nova equipe de mentes disruptivas em seus processos sistematizados e burocráticos sufocavam a inovação e obtinham "resultados deprimentes". Em contrapartida, as empresas que aproveitavam essas equipes para criar ou reforçar uma unidade de inovação, foram capazes de lançar novos produtos e serviços de sucesso.
O guru da gestão empresarial, Gary Hamel, aposta em integrar a disrupção na empresa mediante três princípios:
Steve Jobs, cofundador e presidente executivo da Apple até seu falecimento em 2011, chegou a declarar: "Não tem sentido contratar pessoas inteligentes e depois lhes dizer o que devem fazer. Nós contratamos pessoas inteligentes para que nos digam o que devemos fazer".
Coworking: a revolução do espaço de trabalho
A Iberdrola, com o empreendimento jovem(*) Nota
(*) Disponível na versão em espanhol.
