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Características das gerações X, Y e Z

Da geração 'baby boomer' à 'pós-milenial': 50 anos de mudança

Ação social

As chamadas "gerações" são formas de classificar as pessoas de acordo com o ano em que nasceram e o contexto histórico em que cresceram. Servem para estudar como mudam as ideias, os comportamentos e os estilos de vida entre os diferentes grupos etários.

Jovens do Programas de pós-graduação no Grupo Iberdrola.
Jovens do Programas de pós-graduação no Grupo Iberdrola.

Esse conceito moderno foi desenvolvido pelo filósofo e sociólogo alemão Karl Mannheim, que em seu ensaio The Problem of Generations defendeu que as pessoas nascidas em um mesmo período não apenas compartilham a idade, mas também uma série de experiências históricas e sociais que influenciam sua maneira de pensar e de ver o mundo. Entre as gerações mais recentes estão a geração X, Y, Z e, a mais nova, a geração Alfa.

Geração X: a geração da mudança (1965–1981)

O grupo de jovens europeus que posou para a objetiva de Robert Capa não sabiam que iam ser considerados como a Geração X, título dado pelo fotógrafo a uma série de fotografias nas quais ele buscava capturar o que era a vida dos jovens que cresceram depois da Segunda Guerra Mundial (1939-1945).

A geração X compreende os nascidos entre 1965 e 1981, durante a reconstrução da Europa após a Segunda Guerra Mundial. A vida deles não foi nada fácil, já que encontrar um emprego, após um período turbulento, era um grande desafio. O que essa geração demandava das empresas? Como trabalhar e produzir era sua filosofia de vida, encontrar estabilidade profissional era sua maior motivação, além da possibilidade de crescer economicamente para realizar o projeto de vida desejado.

Os pais dessa geração tiveram a pior parte: viveram durante o período pós-guerra. São os Baby boomers — nascidos entre 1945 e 1964 — e seu nome deve-se ao fato de terem nascido durante o período do baby boom, isto é, a época em que a taxa de natalidade disparou em vários países anglo-saxônicos, sobretudo nos Estados Unidos, Canadá e Nova Zelândia, depois de a Segunda Guerra Mundial ter chegado ao fim.

Trata-se de uma geração invejável, pois viveram em uma época em que todos os jovens gostariam de viver. Viram como John Lennon, Paul McCartney, George Harrison e Ringo Starr se uniram para formar os Beatles em 1962. Também viveram a chegada do homem à Lua (1969), os melhores tempos dos jogadores de futebol Pelé e Maradona ou a queda do Muro de Berlim em 9 de novembro de 1989.

Passaram por todo o período de evolução tecnológica e pelo surgimento e desenvolvimento dos meios de comunicação, além de desfrutarem de estabilidade (profissional e familiar) e estarem ativos (tanto fisicamente quanto mentalmente). Apesar de estarem adaptados ao mundo 4.0, são menos dependentes do smartphone e têm uma relação menos intensa com a tecnologia do que as gerações seguintes.

O que caracteriza cada geração?

Geração X

1965-1980

Mais informações Ilustração X
  • Estereótipo

    Flexíveis e independentes

  • Grandes eventos históricos

    Queda do Muro de Berlim

    Fim da Guerra Fria

    Primeiros computadores

  • Preferências comunicação

    E-mail

    Mensagem de texto

  • Trabalho

    Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

  • Perspectivas

    Pouca esperança para o futuro, buscam permanecer na mesma posição

Geração Y

1981-1996

Mais informações Ilustração Y
  • Estereótipo

    Trabalho em equipe, superqualificados e imaturos

  • Grandes eventos históricos

    Ataques terroristas de 11 de setembro

    PlayStation

    Primeiras redes sociais

  • Preferências comunicação

    Mensagens instantâneas

    Redes sociais

    E-mail

  • Trabalho

    Flexibilidade e trabalho on-line

  • Perspectivas

    Idealismo pragmático, querem mudar o mundo porque precisa ser melhorado

Geração Z

1997-2010

Mais informações Ilustração Z
  • Estereótipo

    Multitarefa, problemas de concentração e falta de comprometimento

  • Grandes eventos históricos

    Aquecimento global

    Primavera Árabe

    Computação em nuvem

  • Preferências comunicação

    Chamadas em vídeo

    Mensagens instantâneas

    Redes sociais

  • Trabalho

    Estabilidade

  • Perspectivas

    Mobilidade no trabalho, mas vivendo com preocupações sobre o futuro

Geração Y ou 'Millennial': os nativos digitais

A revolução foi marcada pelos millennials ou geração Y. Também conhecidos como nativos digitais, os millennials são os nascidos entre 1982 e 1994, e a tecnologia faz parte de seu dia a dia: todas as suas atividades passam por meio de uma tela. On e off estão totalmente integrados em sua vida. No entanto, eles não nasceram na era tecnológica. Eles viveram na época analógica e migraram para o mundo digital.

Ao contrário das gerações anteriores, o mundo, em virtude da crise econômica, exigiu deles uma maior preparação para que conseguir um emprego, uma vez que a concorrência cresceu. Ao contrário de seus pais — a geração X —, os nativos digitais não se conformam com o em seu entorno e são ambiciosos para atingir suas metas.

No entanto, a geração dos millennials vive com o rótulo de ser preguiçosa, narcisista e mimada. Em 2014, a revista Time classificou essa geração como a do “eu-eu-eu”. Nada, porém, está mais distante da realidade.

O que a geração millennial busca são ferramentas mais eficazes para alcançar seus objetivos em todos os âmbitos da vida. Por isso, o que mais desejam das empresas é que estas ofereçam oportunidades de formação e aprendizado contínuo, uma cultura organizacional que as faça sentir importantes e genuinamente envolvidas no projeto da empresa, um plano de carreira sólido com espaço para crescimento profissional e, sobretudo, equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Características da Geração Z ou 'Centennial' (1995-2010)

Com idades entre 8 e 23 anos, a geração Z ou pós-millenial assumirá o protagonismo dentro de algumas décadas. Também conhecidos como centenials, por terem vindo ao mundo em plena mudança de século — os mais velhos são do ano de 1995 e os mais novos nasceram em 2010 —, chegaram com um tablet e um smartphone debaixo do braço.

Mas o que é a geração Z? É um grupo de pessoas marcado pela Internet. Faz parte de seu DNA: ela invade sua casa, sua educação e sua forma de se socializar. E se, para a geração Y é complicado encontrar trabalho, a situação dos póstmillennials é ainda pior.

Seu domínio das tecnologias, talvez, faça com que se preocupem menos com suas relações interpessoais, embora sejam eles os que mais dão voz às causas sociais na Internet. Gostam de ter tudo aquilo que desejam de forma imediata, uma consequência do mundo digital em que estão imersos. Seu estilo de vida também está marcado pelos youtubers.

São multitarefa, mas seu tempo de atenção é muito breve. São independentes, consumidores exigentes e ocuparão cargos que, atualmente, ainda não existem.

Apesar da diversidade social atual, a geração Y e a Z são as mais predominantes: segundo o estudo New Kids On The Block. Millennials & Centennials Primer, do Bank of America Merrill Lynch, existem hoje 2 bilhões de millennials e 2,4 bilhões de centennials, representando 27 % e 32 % da população mundial, respectivamente.

O que a geração Z demanda? Diante da incerteza gerada pelas crises econômicas ao longo dos anos e pela irrupção de novas tecnologias como a Inteligência Artificial, essa geração, assim como os millennials, tem grande interesse no aprendizado contínuo. Seu maior desejo, porém, é o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, algo que preferem mais do que crescer na hierarquia corporativa. Ainda assim, o dinheiro e a segurança financeira continuam sendo elementos determinantes. Além disso, o impacto positivo na sociedade e no meio ambiente se tornaram motivações diferenciais para os centennials, algo que gerações anteriores talvez não tenham contemplado.

Características da geração Alfa ou ultra digital (2011–presente)

A geração atual, os que nasceram depois de 2010, é classificada com a expressão "geração Alpha". Como será seu comportamento? Ainda em constante estudo devido à juventude desse grupo, já se revelam algumas características marcadas pelas tendências atuais:

Hiperconectados

As crianças Alfa estão permanentemente conectadas. A atenção que dedicam às novas tecnologias é tão intensa que se torna um estilo de vida.

Independentes

São autônomas na hora de tomar decisões e na gestão de suas identidades digitais, e esperam que suas necessidades e preferências individuais sejam levadas em conta.

Visuais

O vídeo será seu formato preferido. Além disso, os videogames serão capazes de melhorar suas habilidades visuais, aprimorando a coordenação entre olhos e mão e a capacidade de alternar tarefas com facilidade.

Tecnológicos

Por estarem hiperconectados, são especialistas no uso de novas tecnologias, o que facilita seu aprendizado digital e lhes abre um amplo leque de possibilidades.

Diversos

Nesse caso, a diversidade não se refere apenas a questões demográficas, como etnia e gênero, mas também a gostos, estilos de vida e pontos de vista.

O que buscará a geração Alfa nas empresas? Embora a resposta ainda seja incerta, já que esse grupo ainda não entrou no mercado de trabalho, espera-se que, em razão das recentes transformações tecnológicas e sociais, essa geração demande mais espaços de socialização, maior flexibilidade laboral, modelos híbridos ou remotos de trabalho, forte comprometimento da empresa com a sustentabilidade e a inclusão social, além de maior proteção à saúde mental e à privacidade digital. Também se prevê que exijam o uso ético da inteligência artificial e ambientes de trabalho mais personalizados e tecnológicos, adaptados à sua forma de aprender e trabalhar.

Diversidade geracional na Iberdrola

No Grupo Iberdrola, promovemos a diversidade geracional em nossas equipes de trabalho, buscando potencializar os conhecimentos, as experiências, os valores e as linguagens próprias que tornam cada uma delas única.

A construção de equipes intergeracionais gera uma simbiose de enriquecimento mútuo que não apenas se reflete em maior produtividade, mas também contribui positivamente para a motivação profissional e o bem-estar de nossos colaboradores, fomentando a inovação e a saúde no trabalho.

Esses resultados tornam essencial que toda empresa promova a igualdade de oportunidades, o emprego de qualidade, a formação e o desenvolvimento profissional, a fim de criar valor sustentável com sua atividade.

Vantagens da diversidade geracional nas empresas

As empresas com diversidade têm 19 % mais receita com inovação, de acordo com um estudo da Harvard Business Review . Sobre isso, a empresa de consultoria norte-americana Gartner  estima que as equipes diversos melhoram o desempenho em até 30 % em ambientes altamente diversificados.  

Portanto, contar com uma equipe diversificada significa que os funcionários são mais felizes e que a empresa tem mais acesso aos talentos e às habilidades de que precisa para que suas organizações prosperem. Alguns dos benefícios mais significativos da convivência entre gerações no trabalho incluem: 

Diversidade de habilidades e experiências

Cada geração traz perspectivas, habilidades e conhecimentos exclusivos com base em suas experiências. Essa diversidade nos permite aproveitar uma ampla gama de talentos e visões que enriquecem a criatividade e a inovação.

Aprendizado comum

Os funcionários mais jovens podem aprender com a experiência e a sabedoria dos de mais idade, que podem se beneficiar das novas ideias e do conhecimento tecnológico das gerações mais jovens.

Melhora a tomada de decisões

A diversidade de gerações pode ajudar a tomar decisões mais sólidas e mais bem informadas, o que ajuda a evitar preconceitos e a considerar uma gama mais ampla de realidades. 

Adaptação à mudança

As empresas com um quadro de funcionários diversificado por idade estão em uma posição vantajosa para se adaptar às mudanças no mercado, na tecnologia e no ambiente de negócios. Diferentes gerações podem oferecer ideias e estratégias inovadoras para enfrentar os desafios.

Melhora o compromisso

As equipes de funcionários de diferentes gerações pode aumentar o engajamento e a satisfação no trabalho dentro da organização. Quando os funcionários se sentem valorizados, eles se comprometem mais com seu trabalho e têm maior probabilidade de permanecer mais tempo na empresa.