MEDIDAS DA IBERDROLA CONTRA A COVID-19 NO REINO UNIDO
Trabalhamos para enfrentar o coronavírus no Reino Unido
A ScottishPower, filial do grupo Iberdrola no Reino Unido, estabeleceu como prioridade proteger a saúde e segurança de todas as pessoas (clientes, funcionários, fornecedores e população em geral). Para tal, implementou diferentes medidas que foram pensadas para garantir a manutenção e a qualidade do fornecimento, reforçando seu serviço em hospitais e centros de saúde.
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INSTALAÇÃO DE MEDIDORES INTELIGENTES
Guia de saúde e segurança COVID-19 para instalação de medidores inteligentes
Na ScottishPower, queremos assegurar-lhe que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para mantê-lo seguro durante a instalação dos nossos medidores. Para este fim, apresentamos uma série de indicações para a visita de nossos técnicos.
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UNIVERSIDADE DE CRIANÇAS
Promovemos novas oportunidades de aprendizagem para crianças e famílias
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Apresentamos às famílias do centro da Escócia uma forma divertida e atrativa de aprender durante a pandemia da COVID-19 graças à Universidade de Crianças da Escócia e à ScottishPower, a qual financiou 1.000 novos Wonderboxes.
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PLANO DE NEGÓCIOS
Nossa rede de transmissão: nosso plano de negócios RIIO-T2 e a resposta à COVID-19
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Quando publicamos em dezembro de 2019 nosso Plano de negócios para a transmissão — que inclui como operaremos no período 2021 a 2026 —, era inimaginável pensar em uma pandemia, e muito menos com o impacto causado pela COVID-19. No entanto, como tantas famílias e empresas, a SP não ficou imune a seus efeitos, e as consequências das medidas adotadas em função da pandemia continuarão indubitavelmente para além de 2021.
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AJUDAS
Ajudamos nove organizações benéficas para que prestem apoio às pessoas vulneráveis
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A ScottishPower concedeu fundos adicionais para ajudar nove organizações benéficas do Reino Unido que prestam serviços fundamentais, tais como o apoio para o bem-estar emocional, assessoramento financeiro e entregas de medicamentos.
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SAÚDE MENTAL
Comprometidos com a ajuda a clientes, colegas, comunidades e com a recuperação
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A ScottishPower assinou o C-19 Business Pledge
(Compromisso empresarial C-19), pelo seu compromisso e esforços para ajudar seus clientes, colegas e comunidades a superarem a crise da COVID-19 e entrar na fase de recuperação.
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IDOSOS
Apoiamos a saúde mental durante a COVID-19
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Ajudamos a organização benéfica Support in Mind a melhorar a qualidade de vida das pessoas com problemas de saúde mental, os quais pioraram devido ao isolamento e o bloqueio. Graças ao financiamento do nosso fundo para a COVID-19, a associação pôde estabelecer um novo serviço remoto que permite aumentar seu apoio.
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REDUÇÃO DA DEMANDA
A Community Transport Glasgow apoia o NHS e as pessoas mais vulneráveis
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Graças ao financiamento do nosso Fundo de Economia Verde, Community Transport Glasgow agora tem cinco novos miniônibus 100 % elétricos, que substituem os antigos veículos a diesel. Estes novos veículos estão oferecendo serviços a pessoas em toda a costa oeste, incluído o transporte vital para pacientes e pessoal do NHS (Serviço de Saúde Britânico).
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PELOS CLIENTES
Os nossos estagiários se oferecem para manter os idosos de Glasgow conectados
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Um grupo de estagiários da ScottishPower estão trabalhando como voluntários na Golden Generation de Glasgow, uma organização benéfica para pessoas idosas, à qual também apoiamos com uma ajuda de 9.000 libras.
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MUITO OBRIGADOS
Redução da demanda de geradores distribuídos
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Houve uma redução sem precedentes da demanda da rede elétrica no Reino Unido como consequência do bloqueio ocasionado pela pandemia de COVID-19. Como resultado, o NGESO (Operador do Sistema Nacional de Eletricidade da Rede) desenvolveu um novo processo para que os clientes de geração distribuída negociem com os distribuidores, recebendo serviços para manejar esta situação.
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EDUCAÇÃO EM CASA
Bicicletas grátis para o pessoal de saúde em Edimburgo
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O programa de aluguel de bicicletas de Edimburgo (Just Eat Cycles), com o patrocínio da SP, anunciou o lançamento de 100 passagens anuais gratuitas para o pessoal do Serviço Nacional de Saúde britânico (NHS).
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MÚSICA PARA O PESSOAL DE SAÚDE
Mantemos todos os serviços e fornecimentos
A ScottishPower se compromete a apoiar firmemente os esforços de todas aquelas pessoas que estão ajudando a manter todos os serviços e fornecimentos seguros e essenciais em funcionamento.
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GRACIAS
Muito obrigado aos trabalhadores de saúde
Em nome de todos na ScottishPower, queremos agradecer imensamente a todos os cuidadores, trabalhadores essenciais e heróis do NHS que estão trabalhando incansavelmente para manter as pessoas a salvo neste momento difícil.
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EDUCACIÓN EN CASA
Aprendendo em casa com o 'PowerWise'
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Encorajamos os pais a utilizarem o nosso recurso educativo PowerWise
para apoiar a aprendizagem das crianças em casa durante a epidemia da COVID-19. O objetivo deste recurso on-line é conscientizar sobre a segurança energética entre as famílias com crianças e jovens.
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MÚSICA PARA O PESSOAL DE SAÚDE
Pipe Up for Key Workers
A ScottishPower Pipe Band mostra seu agradecimento ao serviço nacional de saúde do Reino Unido (NHS) e a todo o pessoal de saúde do país que trabalha incansavelmente para que fiquemos sadios e seguros.
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NOSSA RESPOSTA À EPIDEMIA
Mantemos nossa comunidade segura
Sabemos que as coisas estão difíceis agora e que a vida é muito diferente para todos. Mas aqui estamos enviando energia para você ficar conectado com sua família, amigos e trabalho.
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REPARTO DE COMIDA
Ajudamos a entregar comida para os idosos
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Graças ao apoio financeiro da SP Energy Networks, a organização Food Train comprou nove veículos elétricos com os quais centenas de voluntários poderão intensificar suas entregas semanais de alimentos a idosos, deficientes e vulneráveis.
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ENERGIA PARA HOSPITAIS
Proporcionamos energia elétrica para o Serviço Nacional de Saúde
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Fizemos um trabalho gigantesco nas últimas duas semanas para garantir a segurança e a resistência de nossos fornecimentos de energia elétrica ao NHS (Serviço Nacional de Saúde) e aos hospitais particulares, casas de repouso para idosos e outras instalações de atendimento médico que estão na linha de frente do combate à pandemia de COVID-19.
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ESTAMOS AQUI PARA OS NOSSOS CLIENTES
A nossa resposta contra o coronavírus
Enquanto a nação atravessa esta pandemia, a ScottishPower — a nossa filial no Reino Unido — não poderia estar mais orgulhosa de seu pessoal e de tudo o que eles estão fazendo para manter o fluxo de energia para os milhões de pessoas que usam seus serviços essenciais.
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GARANTIMOS O FORNECIMENTO
Plano de contingência para garantir o fornecimento
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ScottishPower ativou planos de contingência para garantir que 3,5 milhões de residências e negócios tenham eletricidade durante a crise do coronavírus.
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ESFORÇOS ADICIONAIS PELO COVID-19
Redobramos nossos esforços para manter os hospitais conectados
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A ScottishPower, nossa subsidiária no Reino Unido, acelerou o reparo de um possível problema detectado em uma subestação local de alta tensão que poderia levar a uma falta de energia para os clientes e o hospital de Bangor, nas proximidades. Tudo isso na campanha de revisão que está sendo realizada para garantir que os hospitais de todo o país tenham o fornecimento de energia mais confiável possível.
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BICICLETAS GRÁTIS
Bicicletas grátis para o pessoal da saúde
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O pessoal do Serviço Nacional de Saúde (NHS) de Glasgow poderá usar gratuitamente as bicicletas da cidade graças ao acordo da Prefeitura local com a ScottishPower e a empresa de aluguel de bicicletas nextbike. Tudo isso com o objetivo de evitar o transporte público em seus trajetos para seus locais de trabalho.
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COMPROMISSO DA SCOTTISHPOWER
Protegemos a saúde e o bem-estar de todas as pessoas
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A ScottishPower, filial do grupo Iberdrola no Reino Unido, se comprometeu a tomar todas as medidas necessárias para ajudar na proteção da saúde e bem-estar de seus clientes, funcionários e comunidades onde está presente. A companhia trabalha para garantir a manutenção do fornecimento energético e está em estreito contato com o governo, reguladores e indústria para tomar as medidas mais apropriadas.
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PLANO DE CONTINUIDADE DE SP ENERGY NETWORKS
Implementamos um plano de continuidade no Reino Unido
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A ScottishPower — através de sua subsidiária de distribuição, SP Energy Networks — colocou em andamento um plano de continuidade de negócio para garantir a manutenção de sua atividade durante a crise causada pelo coronavírus, assim como para proteger a saúde e segurança de seus clientes e trabalhadores. Além disso, a empresa disponibilizou uma equipa dedicada permanentemente a monitorar e responder às solicitações dos clientes.
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INFORMAÇÕES ÚTEIS PARA OS CLIENTES
A ScottishPower reforça as operações 'online' de seus clientes
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Nossa filial no Reino Unido disponibilizou uma página em seu site para ajudar os clientes a gerenciarem seus serviços energéticos, facilitar o pagamento das contas àqueles que o solicitarem e responder às perguntas frequentes acerca do serviço contratado e possíveis incidentes. O objetivo é fomentar o uso dos canais digitais por parte dos clientes.