DIVERSIDADE E INCLUSÃO

Diversidade e inclusão: prioridades estratégicas para o crescimento sustentável

#integração #ação social #diversidade

Nossa sociedade tem passado por grandes mudanças nos últimos anos. Vivemos em um mundo cada vez mais global onde as diferentes culturas, raças, gêneros ou identidades estão cada vez mais interconectadas. E nossas necessidades deveriam estar satisfeitas da mesma forma para todos. A Iberdrola realiza ações estratégicas para garantir a diversidade e inclusão dos trabalhadores, clientes e fornecedores para assim avançar rumo a uma sociedade mais diversa e inclusiva nos países onde estamos presentes.

COMPROMISSO DA IBERDROLA COM A DIVERSIDADE E A INCLUSÃO

A Iberdrola identifica a diversidade e a inclusão como prioridades estratégicas para o crescimento sustentável. Por isso, trabalha diariamente para alcançar uma sociedade mais justa e igualitária, tal como consta em seu Relatório de Diversidade e Inclusão 2020 [PDF].

Ignacio Galán, presidente do grupo Iberdrola

Trabalhamos para ser uma empresa inclusiva e diversa, que reflete o mais fielmente possível a diversidade do mundo que nos rodeia. Cada pessoa proporciona um talento especial e único e potencializar esse talento enriquece a todos

NOSSAS CONQUISTAS EM 2020

Em 2020 a Iberdrola aprovou uma Política de igualdade, diversidade e inclusão inovadora que incorpora as melhores práticas internacionais.

Entre nossas maiores conquistas se destacam:

 Conselho de administração paritário. Quase a metade (42 %) dos conselheiros externos do grupo é composta por mulheres.

 Multiculturalismo. No quadro de pessoal da Iberdrola convivem trabalhadores de 72 nacionalidades — seis nacionalidades no Conselho — e mais de quatro gerações.

 Promoção do emprego feminino. O número de mulheres teve um aumento de 38 % nos cinco últimos anos.

 Inclusão e integração. A representatividade das pessoas com deficiências registrou um crescimento de 38 % nos três últimos anos.

 Igualdade salarial. A remuneração média total das mulheres é atualmente superior à dos homens.

 Bolsas. A Iberdrola concedeu um milhar de bolsas para receber formação de excelência, principalmente nas disciplinas STEM.

 Eletricidade para todos. Mais de oito milhões de pessoas foram beneficiadas por esse programa.

 Incentivo ao esporte feminino. A Iberdrola patrocina 16 federações de esporte feminino.

 Fornecedores sustentáveis. Em 2022, 70 % dos fornecedores da Iberdrola estarão sujeitos a políticas e padrões de sustentabilidade.

NOSSOS OBJETIVOS

No âmbito desse compromisso com a diversidade e a inclusão, a companhia estabeleceu uma série de objetivos concretos para conseguir uma cultura cada vez mais inclusiva em todas as áreas da organização:

 Aumentar paulatinamente a presença de mulheres em cargos de direção, chegando a 30 % em 2025 em todo o grupo.

 Criar uma comissão que se encarregue de promover e acompanhar os avanços em diversidade e inclusão, liderada por um representante da Direção e pelos participantes das diferentes áreas geográficas.

 Conscientizar e treinar seus funcionários sobre o valor que a diversidade proporciona à Iberdrola, introduzir em seus programas de liderança comportamentos de inclusão que favoreçam uma melhor tomada de decisão e uma cultura que esteja baseada na meritocracia e na igualdade de oportunidades, além de continuar trabalhando em ações que contribuam para melhorar a diversidade em todas as suas dimensões.

 Reforçar aspectos de inclusão e diversidade nas comunicações internas e externas a fim de refletir a pluralidade das sociedades onde está presente.

 Facilitar a mobilidade interna na organização para criar equipes que aproveitem a multiculturalidade.

 Monitorar e atualizar constantemente os processos e procedimentos de gestão do talento para garantir que sejam neutros em termos de diversidade.

 Conscientizar e reforçar o compromisso do grupo com a diversidade e a inclusão na sociedade e garantir a acessibilidade de seus produtos ou serviços para os diferentes tipos de clientes.

Para tal, criou seu primeiro Comitê Global de Diversidade e Inclusão, cujo objetivo é definir, aprovar e validar o posicionamento da empresa em termos de Diversidade e Inclusão, assim como fomentar sua implementação em consonância com a Política de igualdade, diversidade e inclusão.

Esses compromissos estão em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas e com a Agenda 2030, especialmente com o ODS 1 (erradicação da pobreza), ODS 4 (educação de qualidade), ODS 5 (igualdade de gênero), ODS 7 (energia limpa e acessível), ODS 10 (redução das desigualdades) e ODS 12 (consumo e produção responsáveis).

TRABALHADORES: PROMOVEMOS A DIVERSIDADE E A INCLUSÃO DE NOSSOS FUNCIONÁRIOS

O grupo Iberdrola mantém um firme compromisso com seu capital humano como principal ativo e chave de seu sucesso, apostando em um modelo social comprometido com a excelência profissional e a qualidade de vida. Para tal, a Iberdrola possui uma Política de igualdade, diversidade e inclução que é aplicada em todos os países onde está presente e que aborda de forma global os seguintes pontos:

 Qualidade no emprego e comunicação da proposta de valor individual ao funcionário (iEVP), que consiste em oferecer uma remuneração competitiva, um ambiente de trabalho baseado na igualdade de oportunidades, um projeto empresarial, assim como o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e conciliação.

 Respeito à diversidade: idade, gênero, cultura, deficiências, estilos de pensamento ou experiências.

 Igualdade de oportunidades no acesso ao emprego, promoção e desenvolvimento profissional, remuneração, treinamento e avaliação de desempenho.

 Promoção da igualdade de gênero: compromisso com a sociedade, conscientização interna e externa, medidas positivas para corrigir desigualdades, representação em órgãos e níveis de tomada de decisão, conciliação, etc.

A companhia também já definiu uma Política de diversidade na composição do Conselho de Administração e de seleção de seus membros, o que garante que em seu Conselho exista diversidade de capacidades, conhecimentos, experiências, origens, nacionalidades, idade e gênero.
 

CLIENTES: GARANTIR A ACESSIBILIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS

A companhia desenvolve produtos e serviços orientados para as necessidades de todos, visando constantemente que estes sejam mais acessíveis e que satisfaçam as demandas de uma sociedade cada vez mais diversa.

 Compromisso com os grupos com deficiências

As empresas do grupo Iberdrola realizam diversas iniciativas para tornar mais ágil e simples a comunicação com os clientes com dificuldades específicas, sensoriais ou idiomáticas para garantir a acessibilidade, a igualdade de oportunidades e a não discriminação. Alguns exemplos são:

  • ComunicA: serviço pioneiro de vídeo-interpretação em língua de sinais para o atendimento ao cliente.
  • Next Generation Text Service (NGTS): oferece aos clientes ferramentas e serviços para que possam se comunicar através de textos com um smartphone, tablet ou PC.
  • O acesso telefônico gratuito exclusivo que a Neoenergia1, filial da Iberdrola no Brasil, proporciona a pessoas com deficiências auditivas ou da fala no Customer Relationship Center.
  • O serviço de tradução da ScottishPower, filial no Reino Unido, para clientes com dificuldades para se expressar em inglês.
  • In House Spanish Speaking Representatives da AVANGRID2, filial nos Estados Unidos, que oferece atendimento a clientes de fala hispânica.

 Acessibilidade dos clientes vulneráveis

A Iberdrola implementou diferentes iniciativas e projetos visando facilitar às pessoas economicamente desfavorecidas o acesso à energia e promover sua inclusão social, entre as quais se destacam:

  • Eletricidade para todos: a companhia estabeleceu como objetivo levar eletricidade para 16 milhões de pessoas que não dispõem dessa fonte de energia até 2030. No âmbito desse programa, a Iberdrola México lançou o projeto Luzes de Esperança, que consiste na instalação de placas solares em residências, escolas, centros de saúde e espaços comunitários para proporcionar eletricidade a 60 localidades rurais da região de Huasteca Potosina.
  • Procedimento de Proteção de clientes em situação de vulnerabilidade da Iberdrola España para garantir o fornecimento energético a populações economicamente vulneráveis.

FORNECEDORES: DIVERSIDADE E INCLUSÃO SOCIAL PARA AVANÇAR RUMO À SUSTENTABILIDADE

A companhia tem a responsabilidade e a capacidade de motivar seus fornecedores para que melhorem seus desempenhos ambientais, éticos e sociais através de ações que promovam a excelência na gestão da sustentabilidade. Nesse sentido, fixou como objetivo que pelo menos 70 % de seus principais fornecedores estejam sujeitos a políticas e padrões de desenvolvimento sustentável até 2022. Além disso, o grupo apoia empreendedores e empresas de recente criação.

Destaca-se o Supplier Diversity Program da AVANGRID, através do qual se compromete a incluir e aumentar as compras de fornecedores com quadro de pessoal diverso (minorias, LGTB, veteranos, pessoas com deficiências, grupos sociais marginalizados, etc.).

SOCIEDADE: PROMOVER UMA SOCIEDADE MAIS DIVERSA E INCLUSIVA

A Iberdrola implementa uma infinidade de iniciativas em âmbito mundial para promover o desenvolvimento profissional das mulheres e incentivar sua autonomia e empoderamento, assim como para apoiar grupos em risco de exclusão social, entre outros objetivos.

 Talento e diversidade em disciplinas STEM

A empresa pretende aumentar a presença das mulheres no setor energético, nas disciplinas STEM (Ciências, Tecnologia, Engenharia e Matemática) e na sociedade em geral através de projetos como:

  • A Escola de Eletricistas da Neoenergia, cuja meta é capacitar as mulheres através de uma formação específica para sua inclusão no mercado de trabalho do setor elétrico.
  • O fórum Mulheres com Energia da Iberdrola México reuniu, pelo segundo ano, 40 trabalhadoras responsáveis por equipes e com um alto potencial de desenvolvimento para compartilhar suas experiências e ideias com o objetivo último de propiciar a incorporação da mulher em cargos de liderança.
  • A iniciativa POWERful Women — da qual a ScottishPower é membro — busca avançar na diversidade de gênero dentro do setor energético.
  • Os Prêmios Mulheres que também brilham na Internet, organizados pelo espaço digital Gente que brilha da Iberdrola para dar visibilidade ao talento feminino no ecossistema digital.

 Autonomia e o empoderamento da mulher

A Iberdrola organiza workshops de defesa pessoal durante o Dia Internacional da Mulher e o Dia Internacional pela Eliminação da Violência contra a Mulher, destinados a mulheres refugiadas ou com deficiências intelectuais. Além disso, realizou a atividade de voluntariado Todos somamos na luta contra a violência de gênero, embasada na campanha Não olhe para o outro lado realizada pela Iberdrola com o Ministério do Interior da Espanha.

 Mulher e esporte, uma parceria de sucesso

A companhia incentiva o esporte feminino como forma de contribuir para a promoção do talento, da igualdade efetiva e do desenvolvimento social. Nesse sentido, as iniciativas mais importantes são:

  • O programa Universo Mulher: desde 2016 a Iberdrola é a principal patrocinadora desse programa do Conselho Superior de Esportes espanhol (CSD), apoiando 16 federações esportivas femininas e fomentando o esporte praticado por mulheres em todos os âmbitos (escolar, amateur e profissional).
  • Meninas, o esporte nos torna poderosas!: projeto em colaboração com a Prefeitura de Madri que pretende incentivar a prática esportiva entre mais de 5.000 meninas e jovens na faixa etária de 12 a 24 anos através de palestras e clinics ministrados por atletas e profissionais do esporte em diferentes escolas de ensino médio.
  • Prêmios Iberdrola SuperA, para reconhecer e dar visibilidade às melhores iniciativas implementadas na Espanha em prol da igualdade de gênero e do empoderamento da mulher através da prática esportiva.

 Oportunidades para jovens vulneráveis

A Iberdrola também desenvolve diferentes ações para apoiar os jovens, especialmente aqueles em situação de vulnerabilidade. Destaca-se o trabalho de suas fundações locais (Fundação Iberdrola España, ScottishPower Foundation, Avangrid Foundation, Fundação Iberdrola México e Instituto Neoenergia) para impulsionar a igualdade de oportunidades no acesso à educação e atividades de voluntariado, tais como:

  • Luzes e Ação: iniciativa realizada em colaboração com a Fundação Tomillo da Espanha, que pretende promover a capacitação em eficiência energética e incentivar a empregabilidade de jovens em ambientes desfavorecidos.
  • INVOLVE (International Volunteering Vacation for Education): projeto global — que conta com a participação da companhia — que oferece formação para jovens em risco de exclusão no Brasil e no México.

A DIVERSIDADE E A INCLUSÃO NOS PAÍSES ONDE ESTAMOS PRESENTES

Espanha.

Espanha

A Fundação Iberdrola España tem entre suas finalidades melhorar a qualidade de vida das pessoas mais vulneráveis: infância, juventude e mulheres. Para tal, desenvolve um Programa de Ajudas Sociais em colaboração com entidades sem fins lucrativos, focando principalmente na educação e na capacitação como ferramentas úteis para a inclusão social.
Reino Unido.

Reino Unido

A ScottishPower está comprometida com a criação de uma organização inovadora e integrada onde as pessoas se sintam valorizadas e inspiradas para desenvolver seu máximo potencial. Da mesma forma, avança rumo à igualdade salarial e à conciliação profissional e se envolve com as comunidades onde está presente através de parcerias com diferentes instituições.
Estados Unidos.

Estados Unidos

A AVANGRID foca seu esforço em criar e manter uma força de trabalho diversa e uma cultura inclusiva. Suas iniciativas de diversidade e inclusão estão vinculadas fundamentalmente a três valores: sustentabilidade, agilidade e colaboração.
México.

México

A Fundação Iberdrola México desenvolve programas que contribuem para o desenvolvimento humano, apoiando as pessoas e os grupos sociais mais vulneráveis. Também visa melhorar a qualidade de vida das comunidades onde está presente.
Brasil.

Brasil

O Instituto Neoenergia promove iniciativas que visam melhorar a qualidade de vida das comunidades onde está presente, apostando no desenvolvimento sustentável. Dessa forma, trabalha para incentivar o desenvolvimento humano, a inclusão e as oportunidades de pessoas e grupos sociais vulneráveis.

 

Todas as informações sobre a

DIVERSIDADE E INCLUSÂO

O que é a diversidade e a inclusão?

A diversidade é o conjunto de características que tornam as pessoas únicas e singulares, tais como idade, gênero, cultura, deficiência, estilos de pensamento ou experiências. A inclusão se refere à valorização dessas diferenças entre os indivíduos, assim como à criação de oportunidades para que todos possam desenvolver seu máximo potencial.

Como a inclusão e a diversidade estão relacionadas?

Enquanto o termo diversidade se aplica simplesmente a um grupo com pessoas diferentes, a inclusão exige criar as condições necessárias para que cada uma colabore com sua singularidade. Ou seja, a diversidade poderia ser explicada como estar aqui e a inclusão como poder agregar valor.

Por que a diversidade e a inclusão são tão importantes?

A diversidade e a inclusão são pilares essenciais na cultura de qualquer organização que queira avançar pelo caminho da sustentabilidade. Uma empresa diversa e inclusiva atrai e retém melhor o talento e é mais inovadora, tornando-se mais produtiva e mais aberta à sociedade onde presta seus serviços.

Quando de comemora o Dia da Diversidade e Inclusão?

A Organização das Nações Unidas estabelece o dia 21 de maio como Dia da Diversidade e Inclusão (oficialmente Dia Mundial da Diversidade Cultural para o Diálogo e o Desenvolvimento) com o objetivo de conscientizar sobre a importância do diálogo intercultural, diversidade e inclusão; conseguir que todas as pessoas se comprometam e apoiem a diversidade através de atitudes reais no seu dia a dia; e combater a polarização e os estereótipos para melhorar o entendimento e a cooperação entre as pessoas de diferentes culturas.

 

1 A Iberdrola, S.A. tem uma participação indireta de 50 % + 1 ação na Neonergia, S.A.

2 A Iberdrola S.A. tem uma participação de 81,5 % na Avangrid, Inc.