Princípios das relações com os 'stakeholders'
Comprometidos com o engajamento dos 'Stakeholders'
O grupo Iberdrola assume e promove sólidos princípios para engajar e estabelecer relações de confiança com seus Stakeholders. Estes princípios são compartilhados por todos os profissionais da Iberdrola e regem suas relações diárias com os Stakeholders.
PRINCÍPIOS DAS RELAÇÕES COM OS 'STAKEHOLDERS'
Responsabilidade
Atuar com responsabilidade e construir relações baseadas na ética, na integridade, no desenvolvimento sustentável e no respeito aos direitos humanos e às comunidades impactadas pelas diferentes atividades do grupo.
Transparência
Garantir a transparência nas relações e na comunicação financeira e não financeira, compartilhando informações verdadeiras, relevantes, completas, claras e úteis.
Escuta ativa
Praticar a escuta ativa, promovendo a comunicação bidirecional e efetiva e o diálogo direto, fluido, construtivo, diverso, inclusivo e intercultural.
Participação e envolvimento
Favorecer a participação e envolvimento dos Stakeholders em todas as atividades da Iberdrola, promovendo processos de consulta voluntários ou canais de interação similares em aplicação da legislação de cada país, especialmente no referente ao planejamento, construção, operação e desmantelamento dos projetos energéticos do Grupo.
Consenso
Trabalhar com uma orientação de consenso com os Stakeholders, sobretudo com as comunidades locais e povos indígenas, levando em consideração seus pontos de vista e expectativas.
Colaboração
Incentivar a colaboração com os Stakeholders, visando contribuir para o cumprimento do propósito corporativo e valores do grupo Iberdrola e a consecução dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
Melhoria contínua
Buscar a melhoria contínua, revisando periodicamente os mecanismos de relação com os Stakeholders para garantir que estes correspondem, da forma mais eficiente possível, às necessidades de cada momento.
