INOVAÇÃO CONTÍNUA EM PRODUTOS E SERVIÇOS

A serviço de nossos clientes

A empresa foca seus esforços em oferecer produtos e serviços únicos aos seus clientes.

Pioneiros em digitalização

INOVAÇO CONTÍNUA EM PRODUTOS E SERVIÇOS

Energy Wallet
Compra de pacotes de energia verde

Planos a Tu Medida
Única empresa de energia elétrica capaz de oferecer tarifas horárias

Smart Solar
Geração distribuída e armazenamento

Smart Home e Smart Meter
Uso responsável de energia

NYSEG Smart Solutions
Loja online com produtos energeticamente eficientes

PowerUp e Elektro Fácil
Apps para a gestão do consumo

Smart Mobility
Soluções e tarifas específicas para veículos elétricos

A Iberdrola criou diferentes produtos e serviços únicos como resultado da sua aposta na digitalização, personalização dos produtos ao cliente e excelência no serviço. Dentre eles, destacam-se:

NA ESPANHA

  • Os programas Smart Mobility, Smart Home e Smart Solar são feitos para melhorar a eficiência e a economia energética. O Smart Mobility promove o uso de veículos elétricos, oferecendo um contrato 10 vezes mais barato do que o combustível e disponibilizando aos clientes pontos de recarga em sua residência e um aplicativo para controlar seu consumo. O Smart Home, graças ao seu termostato inteligente, permite fazer um uso responsável do sistema de aquecimento. E o Smart Solar busca estimular o autoconsumo energético com instalações customizadas, manutenção integral e facilidades de pagamento de painéis solares.
  • Planos a Tu Medida: A Iberdrola atingiu um milhão de contratos com seus Planos a Tu Medida, uma linha de produtos que permite que o cliente do mercado livre escolha a tarifa que melhor se adapte à sua forma de consumir eletricidade (de dia ou de noite, durante a semana, fim de semana ou, inclusive, escolhendo as oito horas de maior consumo do dia, etc.). Dessa forma, as residências se beneficiam de uma economia média de 12% sobre o valor total de sua fatura. Essa iniciativa foi possível graças às informações de hábitos de consumo disponibilizadas pelos mais de 10,8 milhões de medidores inteligentes instalados na Espanha.
  • Energy Wallet: produto pioneiro que permite comprar pacotes de energia verde para 6, 12 ou 24 meses. Graças ao Energy Wallet, o cliente sabe com antecedência o preço final, pode utilizar a energia em diferentes residências e gerenciar seu consumo em tempo real pelo celular. Além disso, pode escolher qual a instalação renovável vai fornecer a energia contratada.

 

NO REINO UNIDO

  • Smart meters: a filial britânica ScottishPower já instalou um milhão de smart meters (ou medidores inteligentes), que registram o consumo exato de energia em tempo real, ajudando o cliente a gerenciar o uso de energia e permitindo que ele saiba o preço real de sua fatura.
  • Em relação ao fomento de novas fórmulas de consumo, a ScottishPower criou o aplicativo PowerUp, que permite que os clientes comprem energia (gás e eletricidade) pelo celular de acordo com suas necessidades e previsões. A ferramenta oferece pacotes por dias ou para um, três ou seis meses. Com ela, é possível ver a quantidade de energia consumida e não consumida.
  • A filial britânica da Iberdrola também lançou o Smart Green Electric Vehicle June 2020, uma nova tarifa de energia 100% renovável destinada às pessoas que recarregam seu veículo elétrico em casa ou que tenham um alto consumo de energia. Também foi desenvolvido um app que localiza os pontos de recarga mais próximos.

 

NOS ESTADOS UNIDOS

Os diferentes distribuidores da Avangrid*, a filial da Iberdrola nos Estados Unidos, oferecem diversas ferramentas:

  • Central Maine Power fornece a seus usuários vários aplicativos de consumo inteligente: Smart Meters usa a tecnologia para medir o consumo em cada hora. Este consumo fica arquivado e seu download pode ser feito em Download My Data (até 2 anos). Energy Calculator permite saber quanta energia é consumida por cada eletrodoméstico. E Usage Alerts envia alertas no caso de interrupção da luz ou sobre o consumo por mensagem de texto, e-mail ou telefone.
  • NYSEG criou a NYSEG Smart Solutions, uma loja online em que os clientes podem pesquisar, comparar e comprar com segurança produtos energeticamente eficientes, se inscrever em serviços e aproveitar descontos instantâneos, economizando dinheiro e energia ao mesmo tempo em que reduzem o uso de carbono em sua comunidade. Em 2017, a loja foi apresentada no condado de Tompkins (Nova York) e, em 2018, se estendeu para todo o estado.

Execução de uma avaliação energética da NYSEG Smart Solutions.Execução de uma avaliação energética da NYSEG Smart Solutions.

  • A Berkshire Gas oferece o Energy Analyzer, uma ferramenta para ajudar o usuário a criar um plano de poupança energético e reduzir o consumo.
  • Em termos de mobilidade sustentável, o Business Solutions tem um programa de subvenção de veículos elétricos para ONGs, que permite comprar ou alugar via leasing ou para instalar estações de recarga.

NO BRASIL

  • Elektro Fácil: a filial brasileira da Iberdrola, Neonergia**, por meio de sua distribuidora Elektro, coloca à disposição do cliente um aplicativo móvel que lhe permite consultar seus consumos, acessar as faturas e gerenciar seus pagamentos. O app incorpora outros serviços como a leitura do medidor, programação da desativação automática ou solicitação de uma nova conexão.

Aplicativo Elektro Fácil da Neoenergia.Aplicativo Elektro Fácil da Neoenergia.

  • A Elektro também oferece um Simulador de Consumo e Tarifas, com o qual podem ser introduzidos vários dados de uso, voltagem ou consumo para ver como será a conta de luz.

NA IRLANDA

  • Como parte da filial Iberdrola Internacional, a Iberdrola Irlanda possui um aplicativo onde se pode ver o histórico das faturas, enviar as leituras do medidor ou conseguir ajuda "ao vivo".

Aplicativo da Iberdrola Irlanda.Aplicativo da Iberdrola Irlanda.

   

* A Avangrid, Inc. é detida em 81,50% pela Iberdrola, S.A.

** A Iberdrola, S.A. tem uma participação indireta de 50% + 1 ação na Neoenergia, S.A.