AVA: Assistente virtual do acionista

Tire suas dúvidas com AVA, o Assistente Virtual do Acionista

Economia Informática Assembleia Geral de Acionistas

Como é AVA, o assistente virtual do acionista?

  Está baseado na inteligência artificial

AVA é um chatbot, um software baseado na inteligência artificial capaz de resolver on-line e em tempo real todas as dúvidas de nossos acionistas.

  Disponível para todos

AVA está à disposição de todo o público através do site corporativo sem a necessidade de se registrar antes.

  Multidispositivo

Você pode acessar AVA com qualquer tipo de dispositivo e interagir tanto por escrito como por voz^*.

  Acessível

Acessibilidade homologável ao resto de aplicativos do site corporativo.

  Bilíngue

AVA está disponível em espanhol e inglês.

  Conteúdo atualizado

O Assistente Virtual do Acionista oferece conteúdos semelhantes ao antigo Guia do acionista, proporcionando todos os detalhes sobre a Assembleia Geral e como participar dela. Além disso, AVA inclui informações de utilidade e links de interesse tanto para os acionistas da Iberdrola quanto para aquelas pessoas que queiram adquirir ações da companhia.

Como AVA funciona?

1. Acesse AVA via o site da Assembleia Geral de Acionistas ou teclando www.ava.iberdrola.com diretamente na barra do navegador.

2. Na tela inicial, você pode introduzir sua consulta por escrito ou por voz^*. Se preferir, selecione alguma das perguntas frequentes.

3. AVA lhe proporá perguntas relacionadas com sua consulta para que você possa resolver facilmente suas dúvidas.

4. Se você não encontrar uma resposta adequada, AVA lhe enviará ao telefone gratuito (900 100 019) e ao e-mail (accionistas@iberdrola.com) do Escritório do Acionista, que estão sempre à sua disposição para atender suas consultas de forma personalizada.

Quais informações você pode encontrar em AVA?

AVA oferece informações completas sobre a Assembleia Geral de Acionistas 2023, como:

• O dia, a hora e a forma de celebração
• A ordem do dia e toda a documentação do evento
• Os relatórios anuais
• Como participar antes da Assembleia delegando ou votando à distância
• Como assistir de forma virtual
• Como acompanhar o evento e saber os resultados

AVA também seleciona as iniciativas através das quais a Iberdrola promove o engajamento de seus acionistas, entre as quais se destacam:

• O sistema interativo OLA - Clube do Acionista
• O Boletim dos Acionistas

Adicionalmente, o Assistente Virtual inclui informação útil para os acionistas e para aquelas pessoas interessadas em adquirir ações da Iberdrola, como, por exemplo:

• Como comprar ações
• Cotação das ações da companhia
• Valor de mercado
• Lucro por ação
• Rentabilidade por dividendo
• Remuneração ao acionista ou pay out
• Rentabilidade do investimento
• Situação e movimento de ações
• Tributação das ações
• Reinvestimento do dividendo
• Sistema 'Iberdrola Retribución Flexible'
• Histórico de dividendos
• Bônus verdes emitidos pela companhia
• Consultas sobre os resultados trimestrais

Promovemos o engajamento dos nossos acionistas

O grupo Iberdrola foi a primeira empresa espanhola —e uma das pioneiras a nível mundial— em aprovar uma Política de engajamento dos acionistas, que formaliza claramente a aposta da companhia no diálogo e na proximidade com seus acionistas. Um de seus principais objetivos é a procura proativa da interação bidirecional com os acionistas para promover seu engajamento na vida social da empresa e criar seu sentimento de pertença.

A Assembleia Geral de Acionistas é, indubitavelmente, a principal via de participação dos acionistas. Por essa razão, a Iberdrola se esforça, ano após ano, para melhorar sua experiência e torná-la cada vez mais acessível, transparente e inclusiva, aplicando a norma internacional ISO 20121 sobre sistemas de gestão de eventos sustentáveis. Desta forma, desde 2016, a Assembleia Geral de Acionistas está considerada um evento sustentável certificado pela AENOR (Associação Espanhola de Normalização e Certificação) e possui o selo ambiental Erronka Garbia, concedido pelo Governo Basco através da empresa pública Ihobe.

Também com esta finalidade, a companhia começou a publicar em 2005 o Guia do acionista, que, em 2019, passou a ser uma solução interativa; em 2020, evoluiu até se converter no Assistente Virtual do Acionista, com o objetivo constante de facilitar e agilizar ainda mais a consulta de toda a informação sobre a Assembleia. Este ano, com AVA damos um passo adiante no compromisso com nossos acionistas. A Iberdrola continua trabalhando para saber em primeira mão quais são os interesses de nossos acionistas através do diálogo e da participação.

^* Função de voz não disponível no Internet Explorer. Em dispositivos iPhone, só disponível no Safari.