POLÍTICA DE COOKIES DE IBERDROLA

Qué son las cookies y las balizas web

Las cookies son pequeños archivos o dispositivos de uso generalizado que se instalan en el navegador del USUARIO con la finalidad de almacenar, recuperar o actualizar datos. Permiten al responsable de un sitio web conocer las preferencias de los USUARIOS al navegar por su sitio web y personalizar los servicios ofrecidos en base a esas preferencias. 

En www.iberdrola.com utilizamos cookies propias y de terceros que nos permiten realizar análisis de uso y medición para asegurarnos que nuestros sitios web funcionan correctamente y poder mejorar nuestros servicios.

Las Cookies de terceros que empleamos en Iberdrola para obtener información de las visitas, medir y analizar la navegación por la web y personalizar algunos servicios, son propiedad de Google Universal Analytics e Investis. En relación a los datos que recogen Google Universal Analytics e Investis, ambas tienen acceso a los datos recopilados por sus dispositivos.

Por su parte, las balizas web son otras tecnologías similares que también se instalan en el navegador del usuario con diferentes fines. Son pequeñas imágenes gráficas (también llamadas “etiquetas píxel” o “GIF transparentes”) que pueden incluirse en los sitios web, servicios, aplicaciones, mensajes y herramientas. En www.iberdrola.com únicamente utilizamos balizas web propias para hacer seguimiento del tráfico.

Tipos de cookies

En función de su finalidad, las cookies pueden ser:

  • Cookies técnicas: son necesarias para la navegación. Sin ellas la página no funcionaría adecuadamente (cookies de “entrada del usuario” para cestas de compra online, de sesión del reproductor multimedia, etc.).
  • Cookies de personalización o configuración: permiten que la página reconozca el idioma del usuario, el tamaño de letra, etc.
  • Cookies de seguridad: impiden o dificultan ataques contra el sitio web o a sus usuarios.
  • Cookies de análisis: permiten medir la actividad de los usuarios y elaborar estadísticas de navegación.
  • Cookies publicitarias: gestionan la frecuencia y el contenido de los anuncios
  • Cookies de publicidad comportamental: almacenan información sobre los usuarios para mostrarles publicidad personalizada.

Controlar el uso de cookies y balizas web

Si desea eliminar las cookies y balizas web que ya estén establecidas en su terminal, puede hacerlo desde su navegador. Puede encontrar la manera de hacerlo dirigiéndose al menú de ayuda de su navegador dónde vienen establecidos los pasos para proceder con su eliminación. Para más información:

Internet Explorer

http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

Mozilla Firefox

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Safari

http://support.apple.com/kb/ph5042

Cookies que empleamos

Existen diferentes tipos de cookies en nuestra web y son empleadas con distintos fines. A continuación le enumeramos las diversas cookies que empleamos.

Cookies Propias

JSESSIONID: Cookie que identifica la sesión del usuario. Tiene una duración de 3000 milisegundos.

leyCookies: Se generará para todos aquellos usuarios que acepten la política de cookies de Iberdrola. Tiene una duración de 1 año.

CSRF: Cookie técnica para verificar que las peticiones al servidor provienen de un usuario legítimo que quiere hacerla en ese momento. Tiene una duración de 1 hora.

Cookies de Terceros

INVESTIS

Las herramientas de Investis incluidas en www.iberdrola.com utilizan cookies para detectar las preferencias de los usuarios con el objetivo de presentar los contenidos personalizados. Estas cookies no recopilan ningún dato personal identificativo. Las cookies utilizadas por Investis son:

  • Asp.net SessionID
  • JSESSIONID

GOOGLE UNIVERSAL ANALYTICS

_ga: utiliza un identificador anónimo para distinguir usuarios anónimos y realizar análisis sobre las interacciones de los usuarios en la aplicación con el fin de optimizar los servicios que se ofrecen. Tiene una duración de 2 años.  

_gat: Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. Tiene una duración de 10 minutos.

Para consultar más información sobre los datos que Google Analytics recopila a través de sus cookies y el uso que hace de ellos, puedes visitar la página de Protección de datos de Google Analytics

GETSOCIAL

_gs_pvid: a través de un identificador único y anónimo permite determinar si una sesión proviene de una red social. Finaliza con la sesión.

_gs_user_id: a través de un identificador único y anónimo permite determinar si una nueva página vista por un usuario anónimo se puede atribuir a una sesión existente. Tiene una duración de 15 días.

Traducción al inglés

Toda la información y documentación disponible en la versión en inglés de la presente página web se proporciona únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre el contenido de la versión en inglés y el de la versión en español, prevalecerá ésta última.