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Conoce aquí en qué podemos ayudarte y otros teléfonos de atención.

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DISTRIBUCIÓN-AVERÍAS

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Teléfono de atención a clientes

Llamando al Teléfono del Cliente (*) puedes realizar consultas y gestiones sobre tus contratos como:
  • Actualizar tus datos
  • Cambiar la cuenta de domiciliación bancaria
  • Consultar dudas
  • Dar aviso de una avería
  • Dar de baja el contrato
  • Dar la lectura del contador
  • Hacer un nuevo contrato
  • Modificar contrato
  • Informarte sobre promociones y ofertas
  • Informarte sobre el estado de alguna gestión
  • Obtener información sobre averías
  • Obtener duplicados de facturas
  • Presentar una queja

Ponemos a tu disposición los siguientes números directos para  los idiomas en los que atendemos:

Para poder prestarte un mejor servicio, es importante que antes de llamar al Teléfono de Atención a Clientes, tengas a mano una factura de Iberdrola o el DNI del titular del contrato.

*Nota : Más información en https://www.iberdrola.es/clientes

Teléfono de asistencia técnica

Llamando al Teléfono del Servicio Asistencia Técnica puedes realizar gestiones como:

Teléfono para distribución-averías

Las gestiones (*) que se pueden realizar a través de estos canales son:
  • Informar y obtener información de una incidencia
  • Consultar trabajos programados
  • Dar avisos de una situación peligro en una instalación de Iberdrola Distribución Eléctrica
  • Dar una lectura del contador
  • Poner una queja o reclamación
  • Iniciar un expediente de acometidas
  • Consultar un expediente de acometidas
  • Consultar sobre el estado de tramitación de un expediente de inspección
  • Denunciar una situación de fraude
  • Consultar el estado de tramitación de una instalación de un contador
  • Consultar los datos del Punto de Suministro
  • Acceder a la curva de carga del contador
  • Se ofrece información especial de incidencias a las instituciones locales (Ayuntamientos, Policía Local y servicios de emergencia) que puedan verse afectadas.
*Nota: Más información en http://www.iberdroladistribucionelectrica.com