Política de cookies de Iberdrola, S.A.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o dispositivos de uso generalizado que se instalan en el navegador del usuario con la finalidad de almacenar, recuperar o actualizar datos. Permiten al responsable de un sitio web conocer las preferencias de los usuarios al navegar por su sitio web y personalizar los servicios ofrecidos en base a esas preferencias.

En www.iberdrola.com utilizamos cookies propias y de terceros que nos permiten realizar análisis de uso y medición para asegurarnos que nuestro sitio web funciona correctamente y poder mejorar nuestros servicios.

Las cookies de terceros que empleamos en Iberdrola, S.A. (en adelante "Iberdrola") para obtener información de las visitas, medir y analizar la navegación por la web y personalizar algunos servicios, son propiedad de Google, Microsoft Clarity, Bing, Youtube. 

Puede consultar en nuestra Política de privacidad toda la información acerca del tratamiento de datos personales durante su navegación por el sitio web “www.iberdrola.com” así como durante la utilización de las funcionalidades puestas a su disposición en el mismo.

Tipos de cookies

En función de su finalidad, las cookies pueden ser:

Cookies técnicas: Las cookies técnicas o necesarias son esenciales para que una web pueda funcionar correctamente e incluye funcionalidades básicas como identificar la sesión o dar acceso a los usuarios registrados a zonas de acceso restringido. Por estos motivos las cookies técnicas no se pueden desactivar.

Cookies de estadísticas: Son cookies que permiten ver cómo el usuario interactúa con la página web, reuniendo información anónima durante el tiempo que navega por ella. La finalidad de recabar esta información es la de introducir mejoras en la web en función del análisis de los datos agregados.

Cookies de preferencias: Son cookies que permiten a la página web recordar información durante su tiempo de navegación asociada a la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra.

Cookies de marketing: Las cookies de marketing o publicitarias se utilizan para analizar su comportamiento mientras visita la página web y para que, de forma puntual, otros proveedores puedan ofrecerle publicidad personalizada y relevante atendiendo a su perfil de navegación.

En función de quien es el propietario de las cookies:

Cookies propias: Son aquellas que se envían a su equipo o dispositivo (por ejemplo: ordenador, móvil o Tablet) desde un equipo o dominio gestionado por una web y desde el que se presta el servicio que ha solicitado. 

Por ejemplo, la cookie que utilizamos para gestionar el consentimiento (OptanonConsent) la genera Iberdrola desde su página web y se envía a su equipo o dispositivo para mantener un registro de su consentimiento. 

Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo o dispositivo por otra entidad distinta a la propietaria de la web que trata la información obtenida por medio de las cookies.

Por ejemplo, en caso de que en la web opere visualización de videos mediante YouTube (entidad distinta a Iberdrola), este proveedor desplegará ciertas cookies para que el video pueda funcionar. Estas cookies no las envía Iberdrola a su equipo o dispositivo, sino que es YouTube quien las envía directamente.

En función del tiempo que permanecen activadas en su equipo:

Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Controlar el uso de cookies

Si desea eliminar las cookies que ya estén establecidas en su terminal, puede hacerlo desde su navegador. Puede encontrar la manera de hacerlo dirigiéndose al menú de ayuda de su navegador dónde vienen establecidos los pasos para proceder con su eliminación. Para más información:

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferenciasEnlace externo, se abre en ventana nueva.  donde pueden verse los pasos a seguir para configurar las cookies.

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=esEnlace externo, se abre en ventana nueva.  donde pueden verse los pasos a seguir para configurar las cookies.

Safari

https://support.apple.com/es-es/HT201265Enlace externo, se abre en ventana nueva.  donde pueden verse los pasos a seguir para configurar las cookies.

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64dEnlace externo, se abre en ventana nueva. donde pueden verse los pasos a seguir para configurar las cookies.

Asimismo, a través de nuestro gestor puede permitir o bloquear las cookies.
 

Cookies que empleamos

En www.iberdrola.com respetamos su privacidad analizando la cantidad y la calidad de sus interacciones de manera anónima. A continuación, le mostramos las cookies propias y de terceros que utilizamos en nuestra web junto con una breve descripción de su finalidad y el plazo que permanecen en su terminal, así como una indicación del responsable de la cookie cuando esta provenga de un tercero distinto a Iberdrola.

Fecha del último escáner: 01/06/2026.

Lista de cookies

Cookies técnicas o necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Permiten funciones básicas como la gestión de sesiones, el equilibrio de carga, la seguridad y la gestión del consentimiento del usuario.

Cookie Titular Finalidad Duración
OptanonConsent OneTrust Almacena y mantiene el consentimiento prestado por el usuario. 1 año
OptanonAlertBoxClosed OneTrust Registra el cierre del aviso de cookies. 1 año
COOKIE_SUPPORT Iberdrola / Liferay Comprueba si el navegador admite cookies. 1 año
GUEST_LANGUAGE_ID Iberdrola Guarda la preferencia de idioma del usuario. 1 año
JSESSIONID Iberdrola Mantiene la sesión anónima del usuario. Sesión
LFR_SESSION_STATE_20106 Liferay Gestiona el estado y caducidad de la sesión. Sesión
ROUTEID Infraestructura Iberdrola Balanceo de carga entre servidores. Sesión
NSC_* Citrix Garantiza que el tráfico se dirija al servidor correcto. Sesión
_abck Akamai Cookie técnica de seguridad. 1 año
bm_mi Akamai Diferencia entre usuarios humanos y bots. Sesión
bm_sv Akamai Diferencia entre usuarios humanos y bots. Sesión
bm_sz Akamai Diferencia entre usuarios humanos y bots. Sesión
ak_bmsc Akamai Protección frente a tráfico automatizado. Sesión

 

Cookies de personalización o preferencias

Permiten recordar información para personalizar la experiencia del usuario y mantener determinadas configuraciones durante la navegación.

Cookie Titular Finalidad Duración
ASPSESSIONIDXXXXXXXX Iberdrola Mantiene la sesión del usuario en aplicaciones ASP. Sesión
_RequestVerificationToken* Iberdrola Protección frente a ataques CSRF y validación de solicitudes. Sesión

 

Cookies de análisis o estadísticas

Permiten medir y analizar el uso de la web para comprender cómo interactúan los usuarios y mejorar los servicios ofrecidos.

Cookie Titular Finalidad Duración
_ga Google Analytics Distingue usuarios y recopila estadísticas de navegación. 1 año
_ga_xxxxxxxxxx Google Analytics 4 Mantiene el estado de la sesión y registra interacciones del usuario. 1 año
_gid Google Analytics Distingue usuarios para generación de estadísticas. 1 día
_gat_UA-* Google Analytics Limita la tasa de solicitudes hacia Analytics. Sesión
_clck Microsoft Clarity Mantiene un identificador único de usuario para análisis. 1 año
_clsk Microsoft Clarity Agrupa las páginas vistas en una misma sesión. Sesión
RT Akamai Analítica de rendimiento y optimización de la experiencia. 6 días

 

Cookies de publicidad y marketing

Permiten gestionar espacios publicitarios, medir campañas y mostrar contenido personalizado en función de los hábitos de navegación del usuario.

Cookie Titular Finalidad Duración
leyCookies Iberdrola Almacena la decisión del usuario sobre cookies. Sesión
x-prymaile Iberdrola Gestión interna de sesión o funcionalidades específicas. Sesión
VISITOR_PRIVACY_METADATA YouTube Seguimiento de visualización de vídeos. 5 meses
VISITOR_INFO1_LIVE YouTube Seguimiento de vídeos y preferencias. 5 meses
YSC YouTube Registra reproducciones de vídeos embebidos y personaliza publicidad. Sesión
__Secure-YEC YouTube Prevención de fraude publicitario y actividades abusivas. Sesión
__Secure-YNID YouTube Autenticación, seguridad y gestión de sesión. 5 meses
__Secure-ROLLOUT_TOKEN YouTube Activación controlada de funcionalidades y experimentos. 5 meses
__cf_bm Cloudflare Detección de bots y protección del sitio web. Sesión
personalization_id X (Twitter) Seguimiento y personalización publicitaria. 1 año
guest_id X (Twitter) Identificación anónima de visitantes. 1 año
guest_id_ads X (Twitter) Publicidad personalizada y medición. 1 año
guest_id_marketing X (Twitter) Marketing y evaluación de campañas. 1 año

 

Si quiere conocer más acerca de las cookies provenientes de terceros, puede consultar su política de privacidad y/o cookies a través del link al que hacemos referencia en la columna de “procedencia” (siempre que sea una cookie de terceros). 

Para configurar o eliminar las cookies, podrá hacerlo desde su navegador en caso de que éstas no se bloqueen por nuestro propio sitio siguiendo las instrucciones que hemos precisado en el apartado anterior “Controlar el uso de cookies”.

Traducción al inglés

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