#digital
La digitalización es una parte esencial de la gestión empresarial, el almacenamiento de información, el control de procesos y las comunicaciones en todos los sectores industriales, incluido el energético.
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Iberdrola pone a tu disposición el Asistente Virtual del Accionista con motivo de su Junta General 2023. AVA es un chatbot programado para responder de forma inmediata a las consultas sobre la Junta y facilitar la participación de los accionistas.
Gracias a la tecnología lifi podremos conectarnos a Internet con la luz de lámparas, farolas o televisores led. Además de resultar más barata, segura y rápida que el wifi, no necesita router. Solo tendremos que orientar el móvil o la tableta hacia una bombilla para navegar por la red.
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En los últimos años, los chatbots se han perfeccionado y se han colado en nuestro día a día ejerciendo tareas relacionadas con la atención al cliente. Preguntan, responden y conversan para hacer nuestra vida más fácil, pero ¿son tan eficaces como parece? Sus ventajas son múltiples, pero aún quedan algunos inconvenientes por solventar.
La información es poder. Siempre ha sido así y ahora, con el auge del data, más aún. Cuando esa información es justo la que se requiere para adelantarse a las necesidades de los clientes, el big data se transforma en small data y vale quilates. Hallar esa veta es el objetivo de todas las marcas.
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Se instala rápidamente en tu equipo y secuestra tus archivos. Tan solo pagando un rescate podrás recuperarlos... ¿Sabes de qué estamos hablando?
En plena transformación digital, el concepto user centric se ha colado en las estrategias de negocio de compañías de todo el mundo con un objetivo: poner al cliente en el centro de sus acciones para ofrecerle la mejor experiencia posible. Una de las vertientes fundamentales de este concepto es el diseño, un proceso al que se han incorporado las necesidades e intereses de los usuarios.
