RESPUESTA GLOBAL DE IBERDROLA FRENTE A LA COVID-19

Mantenemos las operaciones para el beneficio de nuestros Grupos de interés

#acción social #salud #rsc

El grupo Iberdrola mantiene sus operaciones durante la crisis provocada por el coronavirus (COVID-19), cumpliendo así los compromisos con sus Grupos de interés: clientes, empleados, proveedores y sociedad en general. Desde el principio de la pandemia, la compañía puso en marcha un plan de acción global para garantizar el mantenimiento y la calidad del suministro, además de proteger la salud y seguridad de las personas en los distintos países en los que opera.

Iberdrola ha colocado a todos sus Grupos de interés en el centro de la gestión de la crisis [PDF]. Los protocolos de actuación del grupo ante la COVID-19 han sido los primeros certificados por AENOR a nivel mundial y la tasa de incidencia de la enfermedad entre sus empleados es mucho menor que la media de los países donde la compañía está presente. En Europa continental, los profesionales de la empresa se encuentran ya trabajando en oficinas, mientras que en el resto de países se avanza en planes de reincorporación de acuerdo a la normativa vigente. De acuerdo a un informe realizado por Merco, Iberdrola es la compañía del sector eléctrico que mayor compromiso y responsabilidad social ha mostrado ante la pandemia de la COVID-19.

En cuanto a los proveedores, Iberdrola ha realizado compras por valor de 14.000 millones de euros en el Ejercicio 2020, con lo que da visibilidad a una cadena de suministro que genera 400.000 empleos en todo el mundo, los cuales serán alrededor de 500.000 en 2025.

Los accionistas, por su parte, se han visto beneficiados de una retribución con cargo a 2019 de 0,40 euros por acción, una vez puesta en marcha la nueva edición del programa Iberdrola Retribución Flexible, con el que recibieron 0,232 euros brutos por acción en concepto de dividendo complementario.

El grupo Iberdrola activó su plan de acción global contra la pandemia desde los primeros momentos en que la amenaza fue perceptible. La compañía —que suministra energía a más de 100 millones de personas— implementó más de 150 medidas a nivel global para asegurar el suministro en todos los territorios y a todos sus clientes, así como reforzar el servicio de 350 hospitales, centros sanitarios y otras infraestructuras esenciales. Además, en coordinación con las autoridades, Iberdrola donó 400 equipos de respiración, más de 4 millones de mascarillas, 242.000 buzos y 30.000 gafas de protección por valor de 30 millones de euros.

Asimismo, entre otras medidas, Iberdrola ha aprobado planes para facilitar a sus clientes el pago de las facturas y mantener el suministro a los usuarios vulnerables, especialmente personas mayores y con discapacidad, además de fomentar los canales digitales de atención al cliente en todos los países.

 MEDIDAS DEL GRUPO IBERDROLA FRENTE AL CORONAVIRUS
 

      España          Reino Unido        

      EE. UU.          Brasil        

      México          Otros países


 'UNIENDO TODAS NUESTRAS ENERGÍAS'

 OTRAS INICIATIVAS

 ENLACES DE INTERÉS

 

MEDIDAS DEL GRUPO IBERDROLA FRENTE AL CORONAVIRUS

  • sub PREMIO CORRESPONSABLES DE IBEROAMÉRICA Premios Corresponsables de Iberoamérica.

    Reconocidos por nuestra actuación frente a la pandemia

    Iberdrola ha quedado finalista en los XI Premios Corresponsables de Iberoamérica en la nueva categoría Coronavirus por nuestro modelo de actuación responsable frente a la COVID-19. La categoría Grandes empresas ha premiado a la Escuela de electricistas, de Neoenergia, y el proyecto Luces de esperanza, de Iberdrola México, ha quedado finalista.

  • sub CERTIFICADO AENOR Certificado de AENOR.

    Primera compañía en certificar con AENOR su protocolo frente a la COVID-19 a nivel mundial

    Tras ser la primera multinacional del Ibex 35 en lograr dicho reconocimiento el pasado junio, Iberdrola ha ampliado ahora la certificación a todas sus filiales en el mundo: Iberdrola España, ScottishPower, Avangrid, Neoenergia, Iberdrola México e Iberdrola Energía Internacional.

  • sub CERTIFICACIÓN AENOR AENOR.

    Primera multinacional del Ibex-35 en tener certificado AENOR

    Iberdrola se ha convertido en la primera compañía multinacional del Ibex 35 en obtener la Certificación de protocolos frente a la COVID-19 de AENOR conforme a los requisitos legales establecidos por las autoridades competentes y a las mejores recomendaciones y directrices sectoriales.

  • sub SHAPES Shapes.

    La ciudad y el virus

    El mundo, a nivel económico, social o medioambiental, no va a ser el mismo tras la pandemia. De la mano de la socióloga Saskia Sassen, analizamos cómo va a cambiar nuestra vida.

  • sub EL TRABAJO DE NUESTROS PROFESIONALES Trabajadores de Iberdrola.

    Nuestros profesionales, al pie del cañón durante la pandemia

    Los trabajadores del grupo Iberdrola se están esforzando más que nunca no solo para seguir ofreciendo el suministro, manteniendo la seguridad de empleados y clientes, sino también para brindar toda su solidaridad. Te presentamos algunos de los profesionales que lo han hecho posible.

  • sub DEBATE VIRTUAL Ignacio Galán, presidente de Iberdrola.

    El Foro de Davos analiza el impacto de la COVID-19 en el sector energético

    Ignacio Galán, presidente de Iberdrola, fue el único español en participar este martes en un debate virtual convocado por el Foro de Davos, en el que se habló de cómo los planes de estímulo pueden traducirse en creación de empleo, aceleración de las economías y construcción y desarrollo de sistemas energéticos más modernos, resilientes y limpios.

  • sub POR LA RECUPERACIÓN Torre Iberdrola.

    Principios para ayudar a la economía global a recuperarse

    La Comisión de Transiciones Energéticas (ETC) ha definido siete principios para ayudar a que la economía se recupere a la vez que se contribuye a que la sociedad sea más sana, más resiliente y climáticamente neutra. La carta ha sido firmada por 40 miembros [PDF], entre los que se encuentran instituciones públicas, empresas (Iberdrola es la única española), ONG, think-tanks y alianzas por el clima, industrias, petroleras y gaseras, etcétera.

  • sub GESTIÓN DE LA COVID-19 COVID.

    Protegemos a nuestros trabajadores

    Con motivo de la Presentación de Resultados Primer Trimestre 2020, se ha dado a conocer nuestro Plan integral para garantizar la seguridad de nuestros trabajadores, así como el suministro a nuestros clientes.

  • sub ENERGÍA EÓLICA

    La energía eólica alimenta a Europa hoy y mañana

    En estos tiempos difíciles, el viento sigue soplando, aportando electricidad. Este vídeo de WindEurope —la agencia europea de empresas de energía eólica— es un homenaje a la industria para la que todos trabajamos.

  • sub RECUPERACIÓN VERDE Irena.

    Recuperación ecológica necesaria para el mundo

    "Es imprescindible que haya una recuperación ecológica a medida que salgamos de la crisis de la COVID-19. Si nos centramos en la energía limpia, el mundo obtendrá beneficios económicos, medioambientales y sociales". Son las palabras del presidente de Iberdrola, Ignacio Galán, sobre el primer informe principal sobre el futuro de la energía impulsado por la Agencia Internacional de Energías Renovables (IRENA) y recogido por Forbes, The Guardian y The i Paper.

  • sub CONTENIDO SOCIAL

    "Defendemos el contenido social de las empresas"

    El presidente de Iberdrola, Ignacio Galán, intervino en Atresmedia para agradecer la lucha de los profesionales contra la COVID-19, así como señalar las más de cien medidas llevadas a cabo por la compañía para hacerle frente.

  • sub UNA SALIDA VERDE AL CORONAVIRUS Alianza Europea para una Recuperación Verde.

    Alianza Europea para una Recuperación Verde

    El presidente de Iberdrola, Ignacio Galán, se suma a otros 180 líderes empresariales, representantes políticos, sindicatos, ONG y grupos de expertos en esta llamada a la Unión Europea [PDF] para implementar soluciones que preparen a nuestras economías postpandemia sin dejar atrás el Pacto verde.

  • sub COMPRAS A PROVEEDORES Ignacio Galán, presidente de Iberdrola.

    Iberdrola adjudica en marzo compras a proveedores por importe de 2.900 millones de euros, coincidiendo con la COVID-19

    La compañía ha adjudicado pedidos por casi 4.000 millones de euros a lo largo del primer trimestre de este año a más de 10.000 proveedores en todo el mundo, el doble que en el mismo periodo de 2019, contribuyendo de este modo a mantener la actividad industrial y cientos de miles de puestos de trabajo. En concreto, las compras realizadas en el trimestre suponen el equivalente al mantenimiento de alrededor de 700 empleos directos e indirectos a tiempo completo cada día.

  • sub BONOS VERDES Bonos verdes.

    Primera empresa en emitir bonos verdes bajo la crisis del COVID-19

    Iberdrola se ha convertido en la primera empresa española en emitir bonos verdes bajo la crisis del COVID-19, por importe de 750 millones de euros y con vencimiento a más de cinco años. Los fondos obtenidos se destinarán, en línea con la estrategia del grupo, a nuevas instalaciones renovables, cuyo desarrollo y puesta en marcha contribuirán a recuperar la actividad económica y a mantener el empleo.

  • sub ACCESO GLOBAL A SUMINISTROS SANITARIOS Acceso global a suministros sanitarios.

    Iberdrola dona material sanitario por valor de 22 millones de euros

    Iberdrola ha cerrado una primera compra de material sanitario de primera necesidad en China, valorada en 22,1 millones de euros, que entregará a la Administración a su llegada a España, prevista para la primera quincena de abril. En concreto, la compañía ha adquirido 450 equipos de respiración, 4,6 millones de mascarillas, 120.000 buzos de protección y 20.000 gafas de protección mediante la firma de cuatro grandes contratos con sendas compañías chinas.

  • sub PROTEGER A LAS PERSONAS Y EL EMPLEO Ignacio Galán, presidente de Iberdrola.

    "Ahora más que nunca las empresas debemos demostrar nuestra capacidad de contribuir a la sociedad"

    En una columna publicada en el diario Abc, el presidente de Iberdrola, Ignacio Galán, reitera el compromiso de la compañía con la sociedad en estos momentos de crisis provocados por el coronavirus. Un compromiso que se materializa en dos vertientes: proteger a las personas y salvaguardar los empleos.

 ESPAÑA 

Mascarillas para sordos.

Donamos 1.000 mascarillas para personas con discapacidad

Estas mascarillas reutilizables cuentan con una ventana transparente que facilita la comunicación y están debidamente homologadas.
Donamos 50 respiradores.

Donamos 50 equipos de respiración para seguir combatiendo la COVID-19

Entregamos al ejército español 50 equipos de respiración, destinados a los centros hospitalarios determinados por las autoridades sanitarias.
Medidores inteligentes.

Guía de salud y seguridad de COVID-19 para la instalación de medidores inteligentes

En ScottishPower queremos asegurarte que haremos todo lo posible para mantenerte seguro durante la instalación de nuestros medidores.
Wonderbox.

Nuevas oportunidades de aprendizaje para niños y familias

Presentamos una forma divertida y atractiva de aprender durante la pandemia de COVID-19 gracias a la Universidad de Niños de Escocia y ScottishPower.
Servicio al cliente.

Servicio al cliente ininterrumpido

Avangrid brinda un servicio ininterrumpido al cliente durante la pandemia, al tiempo que sigue los protocolos de salud y trabajo desde el hogar.
Reparto de comida.

Destinamos 500.000 dólares en fondos para la recuperación del coronavirus

Avangrid Renewables destinará medio millón de dólares en fondos corporativos a más de 30 organizaciones locales de asistencia médica y nutricional.
Reforzamos la atención a nuestros trabajadores.

Fortalecemos la prevención de COVID-19 entre nuestros empleados

Reforzamos la atención a nuestros trabajadores mediante el uso de la plataforma de salud online, distribución de máscaras, pruebas masivas y campañas de sensibilización.
Salud y educación.

Entregamos paneles solares a instituciones de salud y educación en tres estados

Contribuyendo con instituciones filantrópicas de salud y educación, entregamos en 2020 equipos de generación con capacidad instalada de 350,42 kWp.
Mascarillas inclusivas.

Entregamos 900 mascarillas inclusivas

Entregamos más de 900 mascarillas inclusivas dirigidas a personas con discapacidad auditiva, fabricadas por colaboradores de la compañía.
Gracias, héroes.

Apoyamos a los héroes que luchan contra la COVID-19

En Iberdrola reconocemos la labor de los médicos que, a través de su esfuerzo y dedicación, han sido los héroes y heroínas estos últimos meses.


Conoce el resto de medidas llevadas a cabo en México

 

MEDIDAS DEL GRUPO IBERDROLA EN OTROS PAÍSES

 PORTUGAL

Iberdrola ha lanzado un plan de acción [PDF] para mitigar el impacto del coronavirus en sus clientes. A través de él, Iberdrola garantiza la continuidad del suministro de energía en el país, refuerza los canales digitales para atender a los clientes e implementa una serie de medidas para facilitar a los hogares el pago de las facturas. En concreto, permite a sus clientes residenciales fraccionar los pagos hasta en 12 meses sin recargos adicionales y ampliar el plazo de pago de las facturas emitidas en marzo y abril a un periodo de 90 días.

 FRANCIA

Iberdrola ha implementado un plan especial para apoyar a sus clientes durante la crisis provocada por la pandemia del COVID-19 y proteger la salud y seguridad de sus trabajadores. La compañía dará a sus clientes residenciales y profesionales la posibilidad de abonar las facturas en varias cuotas y sin coste adicional. El plan, además, asegura el suministro energético —especialmente para los servicios de emergencia—, implanta el teletrabajo para todos sus empleados y fomenta los canales digitales y telefónicos de atención al cliente.

 ITALIA

Con el objetivo de apoyar a las familias y a las pequeñas y medianas empresas, Iberdrola ha decidido no aplicar intereses a los clientes que tengan facturas impagadas o atrasadas y permitirá fraccionar el pago de las facturas vencidas hasta en un máximo de 12 cuotas.

 

'UNIENDO TODAS NUESTRAS ENERGÍAS'

Esther Bayo.

Una pionera a 78 metros de altura

Esther Bayo, oficial técnico de Iberdrola, fue la primera mujer en Europa en trabajar en un parque eólico.
Karina Jaczko.

Conoce cómo coordinamos la recepción de material

Karina Jaczko, responsable de planificación y gestión de espacios de Iberdrola, nos cuenta cómo ha sido la recepción y envío de más de 80 toneladas de materiales sanitarios.
Salud mental.

La importancia de la salud mental durante la pandemia

La salud mental no ha sido del todo buena durante los meses de pandemia: estrés, ansiedad, angustia...
Reconocimiento facial.

Las mascarillas: el gran problema del reconocimiento facial

El reconocimiento facial está presente en casi todos los ámbitos de nuestra vida. Sin embargo, no ha sido capaz de predecir que se iba a ver interrumpido por un importante obstáculo: la mascarilla.