Agregação de valor: dividendo social
Trabalhamos na agregação de valor sustentável compartilhado para todos os nossos 'Stakeholders'
O grupo Iberdrola concebe o dividendo social como o aporte de valor direto, indireto ou induzido que suas atividades significam para todos os Stakeholders, assim como sua contribuição para a consecução dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
Por detrás do dividendo social é possível encontrar:
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A aposta da Iberdrola no desenvolvimento sustentável.
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A contribuição para o progresso das sociedades onde a Iberdrola está presente e nas quais pretende ser o motor da mudança econômica, social e ambiental.
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Compartilhar o sucesso do projeto empresarial da Iberdrola com todos os Stakeholders.
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Os impactos diretos, indiretos e induzidos do desenvolvimento de atividades da Iberdrola para todos os Stakeholders.
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A resposta da Iberdrola aos assuntos mais relevantes do setor, às necessidades e expectativas de seus Stakeholders e aos desafios mais significativos das sociedades onde está presente.
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Do ponto de vista econômico, a Iberdrola impulsiona as comunidades empresariais nas quais participa e lidera a partir de uma perspectiva da ética empresarial promovendo a diversidade, igualdade, inclusão, senso de pertencimento e justiça, incentivo à inovação e preservação do meio ambiente mediante a criação de emprego de qualidade capaz de garantir a igualdade de oportunidades e a não discriminação na gestão das pessoas, além de liderar a luta contra as mudanças climáticas.
O gráfico a seguir mostra, de forma resumida, os aspectos mais relevantes da criação de valor da Iberdrola para cada um de seus seis Stakeholders:
Principais aspectos da criação de valor sustentável para nossos Stakeholders
Pessoas da Iberdrola
Emprego de qualidade e um ambiente de trabalho igualitário, diverso e inclusivo:
- Emprego direto: Mais de 42.000 pessoas
- Novas contratações: Mais de 4.650 pessoas
- Formação: 73,5 horas por pessoa por ano (3x a média europeia).
- Diversidade na força de trabalho: 34,5% de mulheres em cargos de liderança (Meta 2025: 35%) e funcionários de mais de 90 nacionalidades diferentes.
- Ambiente de trabalho seguro.
- Medidas de flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Competência dos funcionários: empregos verdes
- Programa de fortalecimiento de jovens talentos: bolsas de estudo para mestrado e programa internacional de pós-graduação
Accionistas e comunidade financeira
Estabilidade e rentabilidade do investimento:
- Modelo de negócios: resiliente, responsável, sustentável e de longo prazo
- Sistema de governança e sustentabilidade: baseado na ética, na boa governança e na transparência
- Solidez financeira: Lucro líquido: € 4,803 milhões (+11%). EBITDA: 13,2 bilhões de euros (+10%). Fluxo de caixa: 11,1 bilhões de euros (+25 %)
- Crescimento dos dividendos: 4,22%. Retorno total para os acionistas: +10,8%
- • Liderança em finanças verdes e sustentável: 13,3 bilhões de euros
- • Medidas de engajamento dos acionistas.
Clientes
Fornecimiento de energia seguro e competitivo:
- Qualidade de fornecimento e resolução de incidentes.
- • Redes inteligentes: 78% do total de redes
- • Soluções inteligentes e inovadoras (Smart): áreas residenciais e industriais
- • Experiência do cliente: soluções acessíveis para clientes e clientes digitais
- • Clientes vulneráveis:: procedimentos de proteção
Cadeia de suprimentos
Colaboração, efeito indutor e oportunidades:
- Compras em todo o mundo: mais de 18 bilhões de euros, empregando 500.000 pessoas.
- Fornecedores locais: 88,5%
- Sustentabilidade: 95% do valor concedido, alocado a fornecedores avaliados com críterios ESG
- Promoção da proteção de RH e apoio aos SDGs
- Parcerias e acordos para reduzir conjuntamente as emissões e acelerar e facilitar o desenvolvimento de produtos verdes.
Comunidades
Colaboração institucional contínua e contribuição ao desenvolvimento de comunidades e aos ODSs:
- Investimentos recordes em 2023: €11.382 milhões (+6%)
- Investimento 2024-2026: 36 bilhões de euros. 90 % de investimentos alinhados com a taxonomia europeia e financiados principalmente com instrumentos sustentáveis/verdes.
- Contribuição fiscal: 9.281 milhões de euros (+24%)
- Contribuição para a comunidade: 51,66 milhões de euros.
- Atividade da fundação: 10 milhões de beneficiários anuais até 2030.
- Inovação: investimento de 384 milhões de euros. Empresa privada líder em investimentos em P&D&I no mundo
- Programa Eletricidade para Todos: 12,4 milhões de beneficiários
- Voluntariado: 20.000 voluntários
- Esporte: apoio a 600.000 esportistas
Meio ambiente
Combate contra as mudanças climáticas e proteção da biodiversidade:
- Emissões de CO2: 77 g/kWh. Neutralidade de carbono na geração de eletricidade em 2030.
- Biodiversidade: Neutralidade positiva na natureza
- Economia circular: 100% de reciclagem de lâminas e painéis até 2030.
- Liderança mundial em energia limpa: 81% da capacidade instalada própria total está associada a tecnologias livres de emissões.
- Programa de conservação, restauração e plantio de árvores: 3,4 milhões de árvores
- Compromisso com a redução do consumo de água
Faça o download dos exemplos de agregação de valor para os Stakeholders da Iberdrola [PDF]
Também destacamos as melhores práticas realizadas nos países onde a Iberdrola está presente: Espanha, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil e México.
Boas práticas por país
Espanha
Plano especial de engajamento das partes interessadas na bacia do rio Douro (Castela e Leão)
Nos últimos dois anos, a Iberdrola desenvolveu um Plano Especial de Engajamento ao redor das instalações na bacia do Douro, cujo objetivo foi o de fortalecer as relações com os Stakeholders na área. Este Plano, baseado em um processo de escuta ativa, permitiu à Iberdrola compreender melhor as expectativas dos principais interessados na área, assim como explicar em detalhes a gestão técnica dos reservatórios por nossa empresa. Esta iniciativa tem sido um exercício frutífero de comunicação com as administrações locais e regionais, associações empresariais e grupos locais (pescadores, clubes esportivos, agricultores regantes, etc.). Como resultado, a Iberdrola lançou várias iniciativas relacionadas com a mobilidade sustentável (como a instalação de pontos de recarga); o compromisso com o meio ambiente e a luta contra as mudanças climáticas (reflorestamento em vários municípios); e atividades esportivas (caminhadas).
Reino Unido
As redes de funcionários focadas nas pessoas
As redes de funcionários da ScottishPower foram criadas e administradas com um verdadeiro impulso e interesse em reunir as pessoas, já que suas diferentes origens e experiências tornam as equipes mais fortes. Apoiadas pela ScottishPower e dirigidas inteiramente por funcionários, o crescente número de redes tem ajudado a construir o negócio, a atrair e reter diversos talentos e desenvolver um local de trabalho aberto e de apoio onde todos podem crescer. Atualmente, existem redes específicas, desenvolvimento profissional, LGBT, gênero, paternidade e cuidado, clima, multietnicidade, pessoas com deficiência...
Estados Unidos
Campanhas de escuta ativa e divulgação pública dos projetos
Para cada projeto dos Negócios de Redes da AVANGRID, o trabalho de informação e envolvimento comunitário é realizado por equipes especializadas em Public Outreach (Divulgação Pública). Dessa forma, se dá voz à comunidade e é criado um canal de comunicação através do qual são identificadas as necessidades e expectativas dos Stakeholders nos diferentes projetos. Isso permite que as questões relevantes sejam tratadas com antecedência a fim de evitar possíveis obstáculos no futuro e para alcançar resultados positivos. As diferentes campanhas de divulgação pública incluem, entre outras ações, reuniões presenciais com a comunidade, distribuição de folhetos informativos, sites, pesquisas, outdoors...
Brasil
Campanha de conscientização pública sobre como cuidar da rede elétrica
As empresas da Neoenergia lançaram o Programa "Comunidade Segura" em 2022, focado na segurança da população através do uso adequado da eletricidade. O objetivo da campanha é melhorar a convivência diária da população com a rede de distribuição através de ações de conscientização. Essas ações são baseadas na identificação das principais causas de acidentes com a rede e serão realizadas principalmente em escolas, organizações comunitárias, instituições sociais e empresas. Elas promovem treinamentos e palestras, incluindo a distribuição de boletins de prevenção de acidentes. Como resultado, o número de acidentes e fatalidades diminuiu consideravelmente durante o ano.
México
Uma empresa parceira responsável e sustentável
Iberdrola México desenvolve múltiplos projetos sociais e ambientais de interesse comum para todas os Stakeholders.
Estes incluem programas como Luces de Esperanza (Luzes de Esperança), que leva eletricidade através de sistemas solares a comunidades rurais que carecem de abastecimento elétrico; Impulso STEM, que promove o estudo das carreiras da STEM entre as mulheres; e Huertos Comunitarios (Hortas Comunitárias), que busca a autossuficiência alimentar; entre outros. Para estreitar os laços com nossos Stakeholders, foi criado o Programa de Alianças Sustentáveis para fortalecer este relacionamento, especialmente entre nossos clientes, através de voluntariado, oficinas e webinars.
Todos eles têm um impacto positivo sobre as comunidades, melhorando significativamente o conhecimento e a opinião do público sobre a empresa.