Aportación de valor: dividendo social
Trabajamos en la aportación de valor sostenible compartido para todos nuestros Grupos de interés
El grupo Iberdrola concibe el dividendo social como la aportación de valor —directa, indirecta o inducida— que sus actividades suponen para todos los Grupos de interés, así como su contribución a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Detrás del dividendo social se encuentra:
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La apuesta de Iberdrola por el desarrollo sostenible.
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La contribución al avance de las sociedades en las que Iberdrola se integra y en las quiere ser motor de cambio económico, social y medioambiental.
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Hacer partícipes del éxito del proyecto empresarial de Iberdrola a todos los Grupos de interés.
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Los impactos directos, indirectos e inducidos del desarrollo de actividades de Iberdrola para todos los Grupos de interés.
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La respuesta de Iberdrola a los asuntos más relevantes del sector, a las necesidades y expectativas de sus Grupos de interés y a los retos más significativos de las sociedades en las que está presente.
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El impulso de Iberdrola a las comunidades empresariales en las que participa y lidera, desde el punto de vista económico, desde la perspectiva de la ética empresarial, la promoción de la diversidad, la igualdad, la inclusión, el sentido de pertenencia y la justicia, el fomento de la innovación y el cuidado del medio ambiente, mediante la generación de empleo de calidad que garantice la igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de las personas, así como el liderazgo en la lucha contra el cambio climático.
El siguiente gráfico recoge, de forma resumida, los aspectos más destacables de la creación de valor, por parte de Iberdrola, en cada uno de sus seis Grupos de interés:
Aportación de valor sostenible para nuestros Grupos de interés
Personas de Iberdrola
Empleo de calidad y de futuro en un entorno de trabajo igualitario, diverso e inclusivo:
- • Empleo directo: Más de 42.000 personas
- • Nuevas contrataciones: Más de 4.650 personas
- • Formación: 73,5 horas por persona y año (3x la media europea)
- • Diversidad en la plantilla: 34,5% de mujeres en posiciones de liderazgo (objetivo 2025: 35%) y empleados de más 90 nacionalidades diferentes
- Entorno laboral seguro
- Medidas de flexibilidad y conciliación
- Competencia de los empleados: Empleo verde
- Reforzando programas de Talento Joven: Becas Máster y programa Internacional Graduados
Accionistas y comunidad financiera
Estabilidad y rentabilidad de la inversión:
- Modelo de negocio: resiliente, responsable, sostenible y de largo plazo
- Sistema de gobernanza y sostenibilidad: basado en ética, buen gobierno y transparencia
- Fortaleza financiera: Beneficio neto: 4.803M€ (+11 %), EBITDA: 14.417 M€ (+9%), Flujo de caja: 11.096 (+8%)
- Crecimiento de dividendo: 4,22%. Rentabilidad total para el accionista: +10,8%
- Liderazgo en financiación verde y sostenible: 13.300 M€
- Medidas de involucración del accionista
Clientes
Suministro de energía seguro y competitivo:
- Calidad de suministro y resolución de incidencias climáticas en tiempos récord
- Redes inteligentes: 78 % del total de las redes
- Soluciones inteligentes e innovadoras (Smart): ámbitos residencial e industrial
- Experiencia del cliente: soluciones accesibles para clientes y clientes digitales
- Clientes en situación de vulnerabilidad: procedimientos de protección
Cadena de suministro
Colaboración, tracción y oportunidades:
- Compras en todo el mundo: Más de 18.000 M€ que emplean a 500.000 personas
- Apoyo a los proveedores locales: 88,5%
- Sostenibilidad: el 95 % del importe adjudicado, asignado a proveedores evaluados con criterios ESG
- Promoción de los y DD.HH y apoyo a los ODS
- • Alianzas y acuerdos para la reducción conjunta de emisiones y acelerar y facilitar el desarrollo de productos verdes
Comunidades
Colaboración institucional constante y contribución al desarrollo de las comunidades y a los ODS:
- Inversiones récord: 11.382 M€ (+6%)
- Inversión 2024-2026: 36.000 M€. 90% de inversiones alineadas con la taxonomía europea y financiadas principalmente con instrumentos sostenibles/verdes
- Contribución tributaria: 9.281 M€ (+24%)
- Contribución a la comunidad: 51,66 M€
- Actividadde las fundaciones: 10 M€ de beneficiarios anuales en 2030
- Innovación: Inversión de 384 M€. Primera utility privada en inversión en I+D+i del mundo
- Programa Electricidad para todos: 12,4 millones de beneficiarios
- Voluntariado: 20.000 voluntarios con sus familias
- Deporte: apoyo a 600.000 deportistas
Medioambiente
Lucha contra el cambio climático y protección de la biodiversidad:
- Emisiones CO₂: 77 g/kWh. Carbon neutral en generación de electricidad en 2030.
- Biodiversidad: Neutralidad positiva en la naturaleza
- Economía circular: 100% en reciclaje de palas y paneles a 2030.
- • Liderazgo mundial en energías limpias: 81% del total de la capacidad instalada propia está asociada a tecnologías libres de emisiones.
- Programa de conservación, restauración y plantación de árboles: 3,4 M de árboles
- Compromiso de reducción de consumo de agua
Descárgate ejemplos de creación de valor por Grupo de interés [PDF]
Asimismo, destacamos las mejores prácticas realizadas en los países donde Iberdrola tiene presencia: España, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil y México.
Buenas prácticas por país
España
Plan especial de involucración de los Grupos de interés en la Cuenca del Duero (Castilla y León)
En los últimos dos años, Iberdrola ha desarrollado un Plan especial de engagement en el entorno de las instalaciones de la cuenca del Duero, cuyo objetivo ha sido reforzar las relaciones con los Grupos de interés de la zona. Este Plan, basado en un proceso de escucha activa, ha permitido a Iberdrola profundizar en las expectativas de los principales agentes de la zona, así como explicar con detenimiento la gestión técnica de los embalses por parte de nuestra compañía. Esta iniciativa ha supuesto un fructífero ejercicio de comunicación con administraciones locales y autonómicas, asociaciones empresariales y colectivos locales (pescadores, clubes deportivos, regantes…). Como consecuencia de ello, Iberdrola ha puesto en marcha distintas iniciativas relacionadas con movilidad sostenible (como la instalación de puntos de recarga); con la apuesta por el medio ambiente y la lucha contra el cambio climático (reforestación en distintos municipios); y actividades deportivas (marcha de senderismo).
Reino Unido
Redes de empleados centradas en las personas
Las redes de Empleados de ScottishPower son creadas y dirigidas con un impulso y un interés real en unir a las personas, ya que los diferentes orígenes y experiencias de estas hacen más fuertes los equipos. Apoyadas por ScottishPower y dirigidas en su totalidad por empleados, el creciente número de redes han ayudado a construir el negocio y también a atraer y retener talentos diversos y a desarrollar un lugar de trabajo abierto y solidario en el que todos puedan crecer. Actualmente, existen redes específicas, de desarrollo profesional, LGTB, de género, de padres y cuidados, de clima, multi etnicidad, personas con discapacidad…
Estados Unidos
Campañas de escucha activa y difusión pública de los proyectos
Para cada uno de los proyectos del Negocio de Redes de AVANGRID, se lleva a cabo una labor de información e implicación de la comunidad mediante equipos especializados en “Public Outreach”. De esta forma, se da voz a la comunidad y se crea un canal de comunicación mediante el que se identifican las necesidades y expectativas de los Grupos de interés sobre los diferentes proyectos. Gracias a esto, se abordan cuestiones relevantes de manera temprana para evitar posibles obstáculos en el futuro alcanzando resultados positivos. Las diferentes campañas de divulgación pública incluyen, entre otras acciones, reuniones cara a cara con la comunidad, la distribución de folletos informativos, página web, las encuestas, las vallas publicitarias…
Brasil
Campaña de concienciación a la población sobre el cuidado con la red eléctrica
Las empresas de Neoenergia lanzaron el Programa “Comunidad Segura” en 2022, centrado en la seguridad de la población mediante el uso adecuado de la energía eléctrica. El objetivo de la campaña es mejorar la convivencia diaria de las personas con la red de distribución mediante acciones de concienciación. Dichas acciones están basadas en la identificación de las principales causas de los accidentes con la red y se desarrollarán, principalmente, en escuelas, organizaciones comunitarias, instituciones sociales y empresas. En ellas, se promueve la formación y las conferencias, incluida la distribución de boletines sobre prevención de accidentes. Como resultado, el número de accidentes y muertes descendió de forma considerable durante el año.
México
Empresa aliada responsable y sostenible
Iberdrola México desarrolla múltiples proyectos en el ámbito social y ambiental de interés común para todos los grupos de interés.
Destacan programas como Luces de Esperanza, que lleva electricidad mediante sistemas solares a comunidades rurales que carecen de suministro eléctrico; Impulso STEM, que promueve el estudio de carreras STEM entre las mujeres; o Huertos Comunitarios, que busca la autosuficiencia alimentaria, entre otros. Para estrechar los vínculos con nuestros grupos de interés nació el Programa de Alianzas Sostenibles que tiene como finalidad fortalecer esta relación, especialmente entre nuestros clientes, a través de voluntariados, talleres y webinars.
Todos ellos impactan positivamente en las comunidades mejorando el conocimiento y la opinión de la ciudadanía sobre la Compañía de forma notoria.