Soluções Smart Clientes
Oferecemos soluções digitais inteligentes e inovadoras
Contamos com uma ampla gama de produtos e serviços que promovem a eficiência, a economia de energia e o cuidado com o meio ambiente.
Nosso objetivo é oferecer um fornecimento competitivo, eficiente, sustentável e de qualidade aos nossos clientes. É por isso que trabalhamos no desenvolvimento contínuo de produtos e serviços, como planos adaptados aos hábitos de consumo e soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes. Tudo isso em um contexto em que o cuidado com as pessoas e a proteção do meio ambiente estão integrados em todos os nossos procedimentos.
Compromisso com a descarbonização e a eletrificação da demanda
A eletrificação da demanda e a descarbonização desempenham um papel crucial na consecução dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e das metas estabelecidas nas Conferências das Partes (COP) no âmbito do Acordo de Paris. Por um lado, a eletrificação, ao promover a transição para fontes de energia mais limpas e eficientes, contribui diretamente para o ODS 7, que visa garantir o acesso à energia acessível, segura, sustentável e moderna. Ao priorizar a eletricidade gerada a partir de fontes renováveis, ela reduz a dependência de combustíveis fósseis, diminuindo, assim, as emissões de gases de efeito estufa e mitigando as mudanças climáticas, as principais metas do ODS 13.
Da mesma forma, a descarbonização, que tem como objetivo reduzir as emissões de carbono e promover a transição para tecnologias de baixo carbono, é fundamental para atingir as metas estabelecidas nas COPs. Esses esforços não apenas contribuem para o ODS 13, mas também têm um impacto positivo em outros objetivos relacionados, como a saúde (ODS 3), a produção e consumo responsáveis (ODS 12) e a construção de cidades sustentáveis (ODS 11).
Buscando acompanhar nossos clientes nessa transição, tornando-os parte da mudança, queremos oferecer-lhes soluções inteligentes e inovadoras, tanto no âmbito residencial quanto no industrial. Isto é feito através da área de Clientes do Grupo — Iberdrola Clientes España, Iberdrola Energía Internacional, ScottishPower Retail Holdings, o negócio de comercialização da Neoenergia e Iberdrola Generación México—, centrada no serviço de comercialização e fornecimento de energia para usuários finais, bem como produtos e serviços focados na descarbonização.
Decálogo da energia do futuro: 'Smart people'.
Soluções inteligentes e inovadoras para clientes residenciais
Na Iberdrola, queremos acompanhar nossos clientes no desafio de eletrificar sua demanda e tornar-se mais sustentável. Para isso, oferecemos soluções mais completas e inovadoras com o objetivo de ajudá-los a tomar as melhores decisões e facilitar seu dia a dia. Graças ao nosso compromisso com a digitalização e ao nosso investimento em P&D+I, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços que promovem a eficiência, a economia de energia e o cuidado com o meio ambiente, ao mesmo tempo em que colocamos o cliente no centro dos negócios, proporcionando-lhe maior conectividade e capacidade de tomar decisões.
As soluções que oferecemos aos nossos clientes residenciais abrangem todas as suas necessidades de energia, desde a mobilidade elétrica dentro e fora de casa com o Smart Mobility, o autoconsumo fotovoltaico para todos os tipos de clientes, tenham ou não telhado próprio, com o Smart Solar, as soluções de aquecimento e refrigeração oferecidas pelo Smart Clima, até os serviços destinados a melhorar a eficiência e a economia de energia oferecidos pelo Smart Home.
Nossas soluções em diferentes países para clientes residenciais:
Soluções inteligentes e inovadoras para clientes industriais
Por outro lado, o pacote de serviços para clientes industriais na Espanha inclui o hidrogênio verde obtido de fontes renováveis para uso como matéria-prima ou combustível. O hidrogênio verde se tornou um vetor fundamental para usos industriais e setores de difícil descarbonização (transporte marítimo, aviação, veículos pesados de longa distância e indústria de alta temperatura). Nesse sentido, na Iberdrola, contamos com a maior usina de hidrogênio verde para uso industrial da Europa, que utiliza eletricidade 100% renovável. Também oferecemos soluções para a eletrificação de processos industriais por meio do Calor Industrial e Redes de calor, bem como para nossos clientes residenciais, Smart Mobility, Smart Solar e Smart Clima.
Na Iberdrola também contamos com PPAs (Power Purchase Agreement), um acordo ou contrato de compra e venda de energia limpa de longo prazo a um preço prefixado entre um desenvolvedor renovável e um consumidor corporativo, geralmente empresas que precisam de grandes quantidades de eletricidade, ou entre um desenvolvedor e um comerciante que revenderá a energia. Graças a esse tipo de acordo que permite o uso de energia renovável em suas instalações, as empresas consumidoras reduzem sua pegada ecológica. Outro conceito relevante nesse sentido é o ETaaS (Energy Transition as a Service) que, como o próprio nome sugere, faz referência à transição energética como serviço. Portanto, oferecemos uma variedade de serviços que abrangem todo o ciclo de vida do processo de descarbonização, para permitir que nossos clientes comerciais e industriais atinjam seus objetivos ambientais e sejam protagonistas na transição energética.
Modelo integrado para satisfazer 100% das necessidades dos clientes industriais.
- Monitorizar
- Controlar
- Otimizar (IA)
Além disso, oferece um abastecimento competitivo, eficiente, sustentável e de qualidade para o setor terciário
No Grupo Iberdrola, oferecemos a todos os clientes as melhores tarifas de eletricidade e gás, e contamos com diferentes planos para escolher a tarifa que melhor se adapta ao seu estilo de vida, bem como ferramentas on-line para maximizar a eficiência energética, simulando o consumo e as tarifas mais adequadas. Da mesma forma, também oferecemos soluções digitais por meio de nossos aplicativos para que os clientes possam gerenciar de forma fácil e conveniente tudo relacionado aos seus produtos contratados, como, por exemplo, consultar seu consumo de energia dividido por aparelho, solicitar ajuda em tempo real, localizar e reservar pontos de carregamento para seu veículo elétrico ou selecionar o método de pagamento mais conveniente de acordo com cada país, priorizando os pagamentos digitais.
Nossas soluções em diferentes países para clientes industriais:
Energia que muda vidas
Na Iberdrola, acreditamos que para inspirar é preciso contar histórias. Histórias que mudam vidas.
Conheça a websérie Energia que muda vidas, criada para compartilhar histórias inspiradoras da Iberdrola em diferentes lugares da Espanha. Descubra com a Concha, a Elvira e o Miguel como a energia limpa ajuda crianças com paralisia cerebral, a vizinhança de uma escola de educação inclusiva e um vinhedo sustentável.
Nosso compromisso é com soluções inteligentes:
13 Fevereiro 2025
02 Fevereiro 2024
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